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「社外の顧客とのコミュニケーションをもっと円滑にしたい…」と考えている方。働き方改革やオフィスのあり方の変化によって、対面でのコミュニケーション…
テレワークで使える顧客管理ツール。選び方やおすすめのツールを解説
「テレワークの際の顧客管理はどうしたら良いのだろうか...」と考えている方。テレワークにおける顧客管理にはクラウド型CRMがおすすめです。クラウ…
電話対応歴をFAQチャットボット化して顧客対応を効率化！導入のポイントやおすすめサービスを…
「FAQチャットボットってどんなサービスなのかな...」と考えている方。FAQチャットボットは「よくある質問」や「FAQ」などの問い合わせページ…
カスタマーサクセス（CS）はテレワークでも実現できる？成功のポイントなど徹底解説
「カスタマーサクセスもテレワークでできるのかな…」と感じている方。結論からお伝えすると、テレワークでカスタマーサクセス業務に取り組むことは可能で…
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顧客とのコミュニケーション強化で売上アップを。ポイントやおすすめツールを紹介します
「顧客とのコミュニケーション強化ってどうすればいいんだろう…」と考えている方。顧客とのコミュニケーション強化には、顧客が利用するツールを把握する…
【徹底解説】顧客管理とは？顧客に今必要な情報を届ける今時のCRMとオススメサービス5つを紹…
「顧客管理の方法ってどうしたらいいんだろう…」と考えている方。顧客管理とはお客さまの情報をまとめることであり、うまく活用することで新規顧客の獲得…
中小企業対象のテレワーク関連助成金情報まとめ【2020/6/3更新】
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不動産テックとは？活用方法まとめ
アナログ的な業界、紙文化、IT化がなかなか進まない言われて久しい不動産業界ですが、情報通信技術の活用により日々様々なサービスが生まれています。…
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