電話業務を効率化する方法4選！電話対応の負担を軽減する方法も解説
顧客や取引先との主な連絡手段として、電話を活用している企業は多いです。電話対応に追われ、業務負担が大きいと感じている方もいるのではないでしょうか。「電話…
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ブログ一覧
電話業務でストレスが溜まるのはなぜ？原因やリスク、解決策を解説！
「電話対応が怖い」「勤務先の固定電話が鳴ると緊張する」と言われても、ピンとこない方もいるかも知れません。携帯電話が普及し連絡の手段は多様化され、…
自動車業界が取り組むCASEとは？注目される理由や課題も解説
自動車業界で沸騰しているワードの一つにCASEという言葉があります。「聞いたことはあるけど、CASEって何？」「CASEが自動車業界で注目されている…
自動車販売の将来はどうなる？8つの予測と今後の課題
若者の車離れやコロナ禍の影響もあり、自動車販売台数は減少傾向にあります。そんななか「CASE」と呼ばれる考え方も登場しており、これからの自動車販売の在り…
中古自動車販売業の開業手続きとは？注意点や成功ポイントも解説
「自動車が好き」「中古車を販売してみたい」などの動機から、中古自動車販売業の開業に興味を持つ方もいるでしょう。そんなとき、「開業手続きはどうやるの？…
従業員満足度（ES）を向上させる具体的な方法8つ！成功事例も紹介
「従業員満足度（ES）を向上させるためにはどんな取り組みが必要？」「従業員満足度（ES）を向上させるべき理由とは？」このようなお悩みはありませんか？…
CS（顧客満足度）向上のポイント6つを解説！成功した企業事例も紹介
コロナ禍の影響で顧客のライフスタイルや購買行動が変化した今、改めて注目されている「CS（顧客満足度）」CSは新規顧客のリピーター化や、リピーターの追加購…
オンライン化が進む自動車販売！背景や国内外の動向を解説
自動運転やコネクテッドカー（常時インターネットに接続する機能を備えた車）の開発などに欠かせないIT技術、カーシェアリングの普及などによって、自動車業界の構造その…
自動車販売で効果的な集客方法10選！オフライン・オンラインに分けて解説
自動車ディーラーや中古車販売店では、多種類の自動車が販売されています。自動車は便利ですが高額なため、気軽には購入できない商品です。そんななか「DMやチラ…
自動車販売のWeb集客方法9選！売上につなげるポイントも解説
少子化による人口減少やライフスタイルの変化から、自動車販売市場は中長期的に縮小していくと言われています。自動車販売業界の企業のなかには、店舗への集客にWebを活…
