導入事例

不動産

「カイクラ」の活用で顧客対応の品質を向上。
スタッフの対応力を底上げしつつ、約3,500戸の管理業務の効率化も実現

株式会社穂積住宅 様

不動産

「カイクラ」で電話応対の品質が向上。若手社員教育への活用で、会社全体で顧客対応力の底上げを実現

株式会社ナサホーム 様

不動産

ポップアップ機能で対応がスムーズに。メモの活用でお客様に安心感を。

株式会社のうか不動産 様

不動産

トラブルの防止とコストの圧縮に成功。契約確認や督促業務の正確性や迅速性も向上し、業務効率化を実現

株式会社駐車場をさがせ 様

医療・介護

円滑なコミュニケーションを実現。スタッフ同士の連携力アップ。着歴管理ができ、ストレス軽減に

株式会社ケア・フレンズ 様

自動車関連

300件を超える電話応対を効率化。SMSの一括送信で効果的なキャンペーン周知やアナログ対応の削減施策を実行
　　　　　

トヨタカローラ高崎株式会社 様

自動車関連

発着信情報の統計データを取得。効率的な人員配置を実現し、顧客情報を把握した対応で顧客と関係性もより良好に

株式会社インディオ富山 様

自動車関連

社員数に対して急増した電話着信数。非効率な体制であった折り返し対応を「カイクラ」によって効率的な体制へ

株式会社古城モータース 様

自動車関連

顧客接点の濃度向上と機会損質を防止　他ディーラーと差別化できる組織づくりを「カイクラ」を通じてめざす

トヨタカローラ香川株式会社（フォルクスワーゲン香川） 様

士業

クレーム削減効果＆効果度向上を実感。「カイクラ」の活用でテレワーク中でも出社時と同様の電話対応が可能に

セントラル社会保険労務士法人 様

IT

コロナ禍でヘルプデスクも在宅勤務へ。「カイクラ」によって顧客満足度にも影響なく、スムーズな移行が可能に

株式会社ビーブリッド 様

自動車関連

現場からの声に応え「カイクラ」を導入。「カイクラ」の活用で電話対応時間を約1時間削減＆店舗来店率上昇の効果も

ヤマヒロ株式会社 様