セミナー(アーカイブ)

AIで電話業務を次のステージへ。〜顧客満足度と生産性を最大化する「次世代」電話対応術〜

電話対応をDXする！カイクラでつくる ”選ばれる企業” ”守られる現場”

電話対応DXで顧客も現場も満足！”選ばれるディーラー” の秘訣

【自動車ディーラー向けセミナー】 “取りこぼし”ゼロへ！SMS活用で商談率アップと顧客満足度向上を実現〜電話がつながらない時代の“次の一手”とは？〜

従業員を守る！今求められるカスタマーハラスメント対策

社労士が教える！カスハラをめぐる基礎知識と必要な企業実務とは

『カイクラTV』～お客様との心のつながりを大切にする経営その現場で「カイクラ」が果たす役割とは～

『カイクラTV』～群馬県のお客様の生活を総合的に支える存在でありたい。ホンダカーズ群馬の「お客様とのつながりを重視する」経営～

『カイクラTV』～目指すのは「顧客創造」と「お客様との絆づくり」。自動車業界の変革期にも負けないマーケティング戦略とは～

『カイクラTV』～お客様とのひとつの接点を大切にしたい。当たり前のことを丁寧に取り組むおもてなしの裏側～

『カイクラTV』～IT技術をフル活用「人にしかできない」サービスを実現。質の高い顧客コミュニケーションにつなげる～

『カイクラTV』～地域のお客様を生涯にわたって支えたい。徹底したお客様目線で常に最善のサービスを模索～

イベント・セミナー