『カイクラTV』~お客様との心のつながりを大切にする経営 その現場で「カイクラ」が果たす役割とは~

内容

奈良日産自動車株式会社は、奈良県下に新車販売・中古車販売・自動車整備工場の10拠点を構える自動車ディーラーだ。1954年の設立以来、地域のお客様に寄り添い、徹底的にニーズを把握することを第一とした経営を行ってきた。
 そんな同社のCS向上に関する独自の取り組みや、おもてなしの現場で「カイクラ」が担う役割について、取締役営業部長の安達氏に伺った。

講師

安達 昌則 (左)
(奈良日産自動車株式会社 取締役営業部長)

江尻 高宏(右)
(株式会社シンカ 代表取締役社長)

日程

オンライン視聴

参加費

無料

主催

株式会社シンカ

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担当:株式会社シンカ セミナー事務局

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