導入事例
自動車関連
地域のお客様を生涯にわたって支えたい
徹底したお客様目線で常に最善のサービスを模索
トヨタカローラ香川株式会社 様
自動車関連
電話応対の労務コストを削減し、CS向上の効果を実感
「カイクラ」は社員・お客様双方に安心感を与えてくれる存在
株式会社ホンダカーズ愛知南 様
自動車関連
「カイクラ」で電話のおもてなしが向上
業務効率の改善とともに、顧客からの信頼獲得にも貢献
ネッツトヨタゾナ神戸株式会社 様
自動車関連
「カイクラ」導入によって情報連絡のミスが激減
社内外のコミュニケーションが円滑になり、おもてなしの質が向上
神戸トヨペット株式会社 様
自動車関連
電話対応の質が上がり、1件あたりの時間も短縮
ホスピタリティ向上に「カイクラ」は必要不可欠な存在に
株式会社マツダオートザム北神 様
自動車関連
電話での予約受付業務の負担を軽減
「カイクラ」はお客様とのつながりを深めてくれる存在
株式会社三浦石油 様
自動車関連
お客様への電話がつながらない場合は、SMSで連絡。
業務効率化で生まれた時間に、「お客様との絆づくり」が可能に。
株式会社ホンダカーズ前橋 様
自動車関連
300件を超える電話対応を効率化。SMSの一括送信で効果的なキャンペーン周知やアナログ対応の削減施策を実行
トヨタカローラ高崎株式会社 様
自動車関連
発着信情報の統計データを取得。効率的な人員配置を実現し、顧客情報を把握した対応で顧客と関係性もより良好に
株式会社インディオ富山 様
自動車関連
社員数に対して急増した電話着信数。非効率な体制であった折り返し対応を「カイクラ」によって効率的な体制へ
株式会社古城モータース 様
自動車関連
顧客接点の濃度向上と機会損質を防止 他ディーラーと差別化できる組織づくりを「カイクラ」を通じてめざす
トヨタカローラ香川株式会社（フォルクスワーゲン香川） 様
自動車関連
現場からの声に応え「カイクラ」を導入。「カイクラ」の活用で電話対応時間を約1時間削減＆店舗来店率上昇の効果も
ヤマヒロ株式会社 様
