導入事例
自動車関連
電話対応の効率化を目指して導入した「カイクラ」。今では自動車業界特有の案内に欠かせない存在に
株式会社ワイズカーセールス 様
冠婚葬祭
葬儀業ならではの電話着信時の課題。「カイクラ」の導入で、ご遺族のお気持ちにさらに寄り添える対応へ
株式会社博愛社 様
自動車関連
同時に複数回線が鳴るほどの着信回数。「カイクラ」の導入で時間削減と案内効率最適化を共に達成
トヨタカローラ香川株式会社 様
自動車関連
定休日にかかってきた電話も可視化。「カイクラ」導入で営業機会増加と顧客体験の質向上へ
ネッツトヨタゾナ神戸株式会社 様
不動産
月に1500件の電話対応の中で感じていた課題。「カイクラ」の導入で電話着信の分析・解析・改善を実現
上総屋不動産株式会社 様
不動産
「カイクラ」導入で得られた電話対応への安心感。数百件の着信履歴を確認できることで、折り返し漏れ防止も可能に
花沢ホールディングス株式会社 様
自動車関連
商品差別化が難しい業界だからこそ、重要なのは「顧客対応力」。「カイクラ」導入で、高いレベルで平準化された「顧客対応力」を実現
株式会社ホンダクリオ共立 様
不動産
「カイクラ」を導入で、年間約7,000件の電話対応を効率化。顧客リレーションシップの強化でリピート率向上も達成
株式会社ハウジング重兵衛 様
不動産
情報整理と着信時の表示に魅力を感じ「カイクラ」を導入。
導入後は「電話対応時の即時情報確認」「スムーズな情報共有体制」を実現
株式会社あんど 様
医療・介護
大きな課題であった「電話保留時間」と「折り返し電話の対応」。「カイクラ」の導入で課題解決、そして職員間の連携強化という効果も
社会福祉法人三神会 様
不動産
「カイクラ」の導入で、課題だった取り次ぎトラブルを解決。
さらに社員の残業削減と生産性向上を達成し、管理戸数が60%増加
株式会社モカ 様
不動産
SMSコスト削減のために導入した「カイクラ」。コスト削減に加えて、業務効率化と社員の心理的負担軽減も達成
株式会社S-FIT 様
