イベント・セミナー
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- ES向上
- リスク管理
社労士が教える！カスハラをめぐる基礎知識と必要な企業実務とは
- 受付終了
- リスク管理
BCPセミナー多重被災への備え編
2024.12.11(水) 15:00-17:00
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- CS向上
- リスク管理
- 電話DX
次世代型コミュニケーションツールで、電話応対のカスタマーハラスメント対策・CS向上！
2024.10.25(金) 13:00-14:00
- 受付終了
- 業務効率化
- 電話DX
コールセンターDX”現場で本当に必要なDXとは!?”
2024.10.08(火) 15:40-16:00 他
- 受付終了
- リスク管理
- 電話DX
- 顧客対応
電話トラブルをゼロにする！「通話録音」使い方の教科書
2024.07.29(月) 13:00-13:40
- 受付終了
- CS向上
- リスク管理
- 顧客対応
クレーム対応は脱属人化がカギ！新人でもできる！クレーム電話対応の品質向上策「7つの鉄則」
2024.06.25(火) 14:00-14:40
- 受付終了
- CS向上
- 顧客対応
お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ
2024.06.20(木) 13:00-13:40
- 受付終了
- 業務効率化
- 電話DX
マネージャー必見！電話から始めるDX！～バックオフィスから変革と成果の最大化をしませんか？～
2024.05.28(火) 13:00-13:40
- 受付終了
- CS向上
- 不動産
- 業務効率化
顧客満足度で競争力を高める!不動産業界の効率化と成功事例
2024.04.25(木) 13:00-13:40
- 受付終了
【受付終了】<ホンダ販売店向け>ディーラー変革期のコミュニケーション戦略と顧客満足度向上の新展開
- 受付終了
- CS向上
- 自動車
- 顧客対応
【自動車販売店向け】 顧客対応品質の改善で売り上げアップ！ ライバルに負けないおもてなし/アフターフォロー/ファン作り
2024.04.25(木) 13:00-13:40
- 受付終了
- ES向上
- 業務効率化
営業教育の効果最大化と効率化を実現！ナレッジマネジメントのポイント
2024.04.18(木) 11:00-12:00
