音声テックとは？導入メリットや特徴など徹底解説
ラジオやポッドキャストといった音声サービスは、私たちの日常生活に浸透しています。これらの音声コンテンツの新しい形が、音声テックとして今注目されています…
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ブログ一覧
カスタマーサクセスとは？カスタマーサクセスの定義や重要性などを徹底解説
最近多くの企業は、カスタマーサクセスが成功できるビジネスモデルだと考えています。今まではカスタマーサポートがビジネスの上で大切と言われて…
カスタマーサクセスのセミナー開催方法と求められる情報とは
カスタマーサクセスに関するセミナーがたくさん開催されています。 セミナーに参加することによってカスタマーサクセスをどのように立ち上げたり、成…
カスタマーサクセスとSaaSビジネスとの関係とは？
SaaSの分野でカスタマーサクセスの重要性が日に日に高まっています。これまではカスタマーから質問があって初めてサポートを行ったり、クレー…
カスタマーサクセス支援ツールを徹底解説｜なぜツールは必要なのか。
カスタマーサクセスを継続して行っていくには、支援ツールを上手に使うことが大切です。支援ツールの中には、プロジェクトの立ち上げの時に役立つ製品や…
カスタマーサクセスを推し進めるセールスフォースとは？特徴や事例など
セールスフォースとは、カスタマーサクセスにいち早く取り組んできた営業支援システムのことです。サブスクリプション型サービスが増…
【セミナーレポート】DXなくして成功なし！新卒採用大変革期の「採用戦略」
2019年11月19日（火）3社共同開催のHRテック・HRマーケティングセミナーのレポート。…
カスタマーサクセスが達成すべきKPI
カスタマーサクセスで大切なのは、顧客のニーズにぴったり合ったフィードバックをすることです。そのためにはKPI、つ…
【プレスリリース】12月16日（月）新サービス「カイクラ」発表会&「音声テックの…
株式会社シンカは、電話創業の日である12月16日（月）13時30分から、下記の要領で「音声テック」発表会を行います。…
カスタマーサクセスの事例を業種別に徹底まとめ
カスタマーサクセスの事例を業種別に徹底まとめカスタマーサクセスはあらゆる業態で注目されています。いくつかの企…
