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  • 顧客管理・CRM

    顧客満足度の高い企業とは?満足度アップに向けた施策や事例を紹介

    2021年9月2日
  • 顧客管理・CRM

    【BtoB向け】顧客満足度調査で自社の強みがわかる?手順や回答率アップのポイントを徹底解説

    2021年8月27日
  • 顧客管理・CRM

    顧客満足度をアンケートで測る項目例。おすすめの方法や実施の流れも解説

    2021年8月24日
  • 顧客管理・CRM

    顧客満足度を測定する指標とは?活用のメリットや測定後のアクションも紹介

    2021年8月19日
  • 顧客管理・CRM

    顧客満足度はどうやって上げる?大手事例にみる施策や注意点、おすすめツールまで徹底解説

    2021年8月19日
  • Service support customer help call center Business technology button on virtual screen
    顧客管理・CRM

    アフターサービスとは?売上や顧客に悪影響を与える3つの原因を解説

    2021年8月17日
  • business hand clicking service satisfaction on virtual screen interface
    顧客管理・CRM

    顧客満足度をアフターサービスで向上させるには?戦略と参考事例まとめ

    2021年8月12日
  • 顧客管理・CRM

    おもてなしを電話で実践!リピーターの満足度を上げるための4つのポイントを解説!

    2021年8月10日
  • 顧客管理・CRM

    おもてなし力を高める7つの方法とは?おもてなしの定義からじっくり解説!

    2021年8月5日
  • 顧客管理・CRM

    コミュニケーションでおもてなしをする効果とは?企業が実践するべき3つの方法を解説

    2021年8月3日
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導入事例紹介

株式会社ツカサ様 / 卸業

1日300件の電話受注業務が「カイクラ」により効率化
得意先ごとの個別対応もミスなくこなせて顧客満足度が向上

Honda Cars 川崎様 / 自動車業界

「カイクラ」の7店舗一斉導入で顧客コミュニケーションのスムーズ化に成功!データベースへのアクセス時間は約20秒短縮

株式会社ホンダクリオ上尾様 / 自動車業界

SMSによる契約獲得・営業活動効率化だけではなく、1日3時間の電話対応業務効率化も導入コストの採算も!費用対効果の高さに満足

花沢ホールディングス株式会社 / 不動産業界

初めて聞いたときに「おもしろい」と直感。電話対応漏れ対策に徹底活用!社内の電話応対の雰囲気がつかめる「カイクラ」

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