Androidで通話録音アプリは使用可能？実際に利用して徹底検証

「Androidで、スマホの通話録音をしたい……」
「Androidでは、アプリで通話録音可能なの？」
とお悩みではありませんか？

スマホで話した内容を記録しておきたいときに便利なのが、通話録音です。

しかし、Androidでは電話の基本機能で通話録音できる端末は限定されています。

そこで、この記事では

• Androidで通話録音可能なのか
• Androidで通話録音する方法
• Androidの通話録音アプリの検証

などをまとめて紹介します！

なお、仕事のやりとりなどを録音したい場合には、カイクラの「カイクラ携帯通録」がおすすめです。

カイクラでは、会社での電話コミュニケーションにまつわる課題を解決します。電話コミュニケーションに課題を感じている方は、ぜひ以下から資料をダウンロードください。

＞＞「Androidの通話録音アプリの検証を早く知りたい！」と思った方はこちらをクリック
（クリックすると、通話録音アプリの検証結果までスクロールします）

【PR】次世代型電話業務DXツール「カイクラ」

• 継続率、驚異の99.8%
• 煩雑な電話業務が圧倒的にラクチンに
• 自動通話録音・文字起こし、AI要約でトラブル回避

＼ 利用社数2,600社以上 ／
公式サイトを見る

Androidで通話録音はできるもの？

Androidで通話録音ができるのか知りたい方もいるのではないでしょうか。

結論を言ってしまうと、通話録音は可能です。ただし通話録音するには、以下の方法で録音する必要があります。

1. 電話の基本機能で通話録音する
2. アプリをダウンロードして通話録音する

電話の基本機能での通話録音はできる機種が限られています。解決策としてアプリをダウンロードして通話録音する方法も解説しますので、ぜひご覧ください。

電話の基本機能に通話録音はあるの？

Androidの端末では、電話の基本機能に通話録音がある端末が存在します。

電話の基本機能で通話録音したい場合には、対応している端末を使う必要があります。

代表的な端末は、以下のとおりです。

たとえば、Galaxyでは、手動・自動で通話録音が可能です。手動録音の場合は、通話画面で「録音」を押し、録音開始します。通話が終了すると、自動的に録音は停止します。

自動録音の場合は、ダイヤルアプリからの設定が必要です。設定画面で、「通話の自動録音」を「ON」にすると、自動録音ができます。電話の基本機能を使って、通話録音したい場合には、対応可能な端末をつかって通話録音してください。

Androidの端末でも、基本機能に通話録音がないタイプの端末もありますので、しっかりと確認するのがおすすめです。

アプリを入れれば通話録音できるの？

アプリを入れれば通話録音できるのか、知りたい方も多いのではないでしょうか。

結論を先にいってしまうと、通話録音ができるアプリはあります。ただし、この情報は2023年2月時点での情報です。

Google Playストアにあるアプリのなかでも、通話録音できるアプリとできないアプリが存在します。

口コミなどを検索しても、

• 通話録音アプリをダウンロードすれば録音できる
• 2022年5月以降、すべてのサードパーティ製アプリが使えなくなっている

など、調べてもどれが本当の情報かわからない状態になっています。

情報が古かったり、根拠にまずしかったりと、納得が得られる情報を探すのは時間も労力もかかります。そのため、口コミなどもあまり参考にならないため個人利用の場合は検証が必要になります。

そのため、アプリを使用した通話録音はおすすめできません。

【ケース別】Androidで通話録音する方法

Androidで通話録音をしたいシーンはどのような場合か考えてみましょう。

通話録音したいシーンは、以下のケースではないでしょうか？

1. 仕事の電話を通話録音したい場合
2. 友人や家族との電話を通話録音したい場合
3. 不審な電話を通話録音したい場合

とくに、ひとつ目の仕事の電話を通話録音する場合は、録音できていなかったなどとならないように注意が必要です。それぞれ詳しく見ていきましょう。

【ケース1】仕事の電話を通話録音したい場合

法人での利用の場合は、通話録音システムを会社で導入するのがおすすめです。

なぜなら、ビジネスのシーンにおいて「聞き洩らしや聞き逃し」があると、間違いやミスにつながる可能性があるからです。

たとえばシンカのカイクラでは、自動通話録音ができます。追加操作なしで全通話を自動録音してくれるので、録音を忘れることがありません。

自動通話録音のポイントとして、以下の7つがあります。

1. 発信・着信の通話を自動で録音できる
2. 「言った、言わない」のエビデンスになる
3. 聞き漏らしの不安がない
4. 着信画面で確認できる
5. ベテラン対応を聞いて学べる
6. 外出先でも確認できる
7. 古いデータから自動上書き保存可能

録音した通話音声は、共有・検索しやすい「テキスト」への変換も可能です。

法人で通話録音システムの導入を検討している方で、シンカのカイクラについて詳細が気になる方は以下のボタンよりお気軽に資料をダウンロードください。

【ケース2】友人や家族との電話を通話録音したい場合

友人や家族との電話など、おもにプライベートな内容で通話録音をしたい場合があるのではないでしょうか。

先ほど紹介したように、電話の基本機能で通話録音できる端末であれば、通話録音が可能です。基本機能で、通話録音できない端末の場合は、アプリをダウンロードして通話録音する方法があります。

ただし、本当にアプリで通話録音できるのか疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。そこで、この記事では、通話録音アプリ10個を徹底調査し、次の章で紹介していますので、ぜひご覧ください。

LINEでの通話録音を行いたい場合には、以下の記事で詳しく紹介していますので、ご一読ください。

▼LINEの録音はこちらもチェック

あわせて読みたい

LINEで通話録音する方法をデバイス別に紹介！録音の違法性も解説 「LINEの電話をするとき、通話を録音できないかな……」 と思うことはありませんか？ とくにスマホで利用することが多いLINE通話では「会話した内容を録音してメモ代わり...

【ケース3】不審な電話を通話録音したい場合

ふとした瞬間に電話がかかってきた場合の通話録音方法を紹介します。

電話の基本機能で通話録音できる端末、通話録音アプリどちらにも自動録音機能がついています。ふとした瞬間に電話がかかってきても、とっさに録音を開始することを忘れてしまう可能性も否定できません。

録音できない事態を防ぐためには、自動録音機能をつかって、通話録音するようにしましょう。不要な通話録音については、データ容量の無駄遣いにならないように、こまめに削除しておくのがおすすめです。

【検証】Androidの通話録音アプリを利用できるか徹底調査！

実際に、Androidの通話録音アプリを利用できるかどうか確認するために、アプリをダウンロードして徹底検証しました。

結論をお伝えすると、通話録音アプリの使用はおすすめできません。

複数の通話録音アプリを実際にダウンロードして試してみましたが、なかには口コミ通り録音できないアプリがありました。

また録音できたアプリに関しても「グループ通話に転送されて録音」という流れなので、通話料が別途かかります。またこの通話料金ですが、海外に転送され国際電話の料金を請求されるケースもあります。

このように「録音できないまたは思わぬ費用が予告なしに発生する」という現状のため、通話録音アプリの使用はおすすめできません。

なかでもビジネスで使用する場合は、情報漏えいにも配慮する必要があります。そのため、セキュリティ対策済のシステムを使用した通話録音がおすすめです。

ここからは、Androidでの通話録音を可能にするコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を紹介します。

法人でAndroidの通話録音が可能な『カイクラ』とは？

カイクラとは、株式会社シンカが提供する「クラウド型のコミュニケーション管理ツール」です。

CTIやSMS、はがきDMなど、顧客コミュニケーションを一元管理できるツールとなっています。異なるコミュニケーションでも、顧客ごとに履歴を一元管理できるので、情報を把握しての顧客対応が可能です。

自動通話録音機能があるので、「言った、言わない」や聞き漏らしによるミスを防げます。着信画面から確認や、音声のダウンロードも可能です。

顧客対応業務効率アップを実現し、電話対応の負担とコストを減らします。その結果、「顧客満足度アップ」を実現します。

録音した通話音声は、「テキスト化」が可能です。テキスト化されたデータから通話内の頻出ワードの可視化もできます。テキスト要約機能もあるので、通話内容を短時間で把握可能です。

固定電話だけではなく、スマホにも着信と同時に顧客情報を自動表示できます。

法人でAndroidの通話録音が可能な『カイクラ携帯通録』について、詳しくは以下のボタンより資料をダウンロードください。

複数の法人向け通話録音サービス1を比較検討したい方は、以下の記事で詳しく紹介していますので、ご参照ください。

あわせて読みたい

iPhoneで通話録音する方法とは？おすすめサービス10選 本記事では、AndroidやiPhoneで通話録音をする方法を紹介します。また、仕事上の電話を録音しておきたい人向けのサービスも紹介しているので、ぜひご覧ください。

まとめ：法人の場合は通話録音システムを会社で導入するのがおすすめ

今回は、Androidの通話を録音する方法について紹介しました。

電話の基本機能として、通話録音機能がない端末ではアプリのダウンロードが必要です。しかし、実際に確認してみるとアプリの使用はおすすめできませんでした。

法人で通話録音をしたい場合には、セキュリティも整った通話録音システムの導入がおすすめです。

たとえば、通話録音ができる「カイクラ」はアプリをダウンロードせずに通話録音ができます。自動録音機能があるので、録音を忘れる心配もありません。

時代の変化によって、固定電話から社用スマホに切り替わっています。「社内での電話コミュニケーションが見えづらくなった」などのお悩みはありませんか。「カイクラ携帯通録」では通話録音・テキスト化などで、課題を解決します。

社内で見えていなかったコミュニケーションが見えるようになる「カイクラ携帯通録」について詳しく知りたい方は、以下のボタンよりお気軽に資料をダウンロードください。