法人で開業する場合は上記の税務関係の書類の提出前に、法人用の実印や定款の作成、法人登記の申請なども必要です。
上記の税務関係の書類に登記簿謄本や定款などのコピーの添付が必要になるため、提出書類をよく確認して各種の手続きをおこないましょう。
中古自動車販売業の業務内容
中古自動車販売業では、どんな業務を行うのか気になる方もいるでしょう。発生する業務が事前にわかれば、必要な人員数や準備のイメージが湧きます。
中古自動車販売業の形態によりさまざまですが、一般的に発生する業務を以下にピックアップしました。
▼中古自動車販売業の主な業務内容
・中古車の仕入れ：オークションや買取りなどで商品となる中古車を仕入れます。
・中古車の販売：中古車に価値や利益に見合った値付けをし、店頭に並べて販売します。
・中古車の整備・点検：仕入れた中古車を販売できる状態へ整備や点検をします。
・アフターフォロー：販売後の中古車のメンテナンスや修理、車検などをおこないます。
・必要書類の作成：見積りや契約時などの各種の手続きの書類を作成します。
・保険代理業務：自賠責保険の加入手続き業務をおこないます。
・接客：来店や電話での問い合わせをした顧客へ対応します。
・廃車手続き：廃車する中古車の引取後、自賠責保険の解約や必要書類の準備など廃車に伴う手続きをします。
中古車を仕入れて販売するだけではなく、メンテナンスや書類作成、接客などの業務も発生します。そのため、中古車ならではのメンテナンス方法や整備などの知識が必要です。
また、店舗販売だけではなくネット上のオークションへの出品や仕入れもあるため、オンラインでの業務も発生します。より価値のある中古車を仕入れたり販売したりするには、スピード感のある処理や顧客からの電話対応なども必須でしょう。
こうした多くの業務をこなし成果を上げるには、業務効率化は重要といえます。
また、自動車は他店舗も扱うため商品による差別化ができません。そのため、事業の成功には顧客満足度の高い接客や信頼につながる対応は効果的です。
中古自動車販売業の開業に必要な費用
中古自動車販売業の開業には、どのくらいの初期費用が発生するのでしょうか。
中古自動車販売業には、
- 個人経営：個人で開業して独自で中古車販売事業を経営
- フランチャイズ経営：フランチャイズ本部と契約し、ロイヤリティを支払いノウハウやサポートを得て中古自動車販売業を経営
の2つのパターンがあります。
どちらの経営をするのかによって、開業資金は大きく異なります。
中古自動車販売業の業態や契約するフランチャイズ本部にもよりますが、必要な初期費用は以下の通りです。
- 個人経営：最低でも2,000万円程度
- フランチャイズ経営：300～500万円程度（フランチャイズによっては100万円台程度で済む可能性もある）
個人経営の場合、主に店舗の取得費や設備費、中古車の仕入れ費や広告費などが発生します。フランチャイズ経営の場合は、ロイヤリティの対価として店舗の工事費や経営ノウハウ、商品となる自動車が得られることも。
よって、個人経営と比べるとフランチャイズ経営の場合は初期費用が抑えられる可能性は高いでしょう。
ただし、中古自動車販売業の業態や加盟するフランチャイズにより費用は大きく変化します。事前に調査や問い合わせ、シミュレーションなどをして、計画的に初期費用を準備しましょう。
中古自動車販売業を開業するメリット3つ
中古自動車販売業の開業には、以下の3つのメリットがあります。
- 手軽に開業できるため始めやすい
- 自由に経営戦略を打ち立てられる
- 戦略次第で高収入が可能
ひとつずつ解説します。
【メリット1】手軽に開業できるため始めやすい
中古自動車販売業は、初期費用があれば比較的手軽に開業できます。
先述したとおり、多額の初期費用や経営資金がかかりますが、その点だけクリアすれば開業は難しくありません。
中古車の販売業務だけをおこなう場合、特別な資格や経験、学歴などは問われないため、比較的開業しやすいといえます。
またフランチャイズ経営の場合、加盟店によっては中古自動車販売業の経営ノウハウや車両、備品などのサポートも得られます。そのため、事前に専門的なスキルや知識の取得が必要ないケースも。
さらに初期費用や資金も個人経営よりは抑えられる可能性もあるため、業態次第では負担が少なく開業できる可能性があります。
【メリット2】自由に経営戦略を打ち立てられる
個人経営の場合、販売戦略や経営方法など自分で決められるため自由に経営が可能です。
店舗の場所や内装、扱う中古車や価格、サービス内容など好きにカスタマイズできます。自動車が好きな方であれば、自動車の仕入れや販売などの経営の戦略を練るのは興味深く、楽しく仕事ができるでしょう。
ただしフランチャイズ経営の場合は、営業時間や扱う中古車、接客方法などがマニュアルで定められていることがあります。自由な経営は難しい可能性もあるため、事前に自分がどんな業態で中古自動車販売業をしたいのか考えるとよいでしょう。
【メリット3】戦略次第で高収入が可能
中古自動車販売業は、自動車の販売台数さえ増えれば高収入が可能です。
自動車は単価が高いため、中古車であっても販売価格が高めです。実際、株式会社リクルートが2021年におこなった「中古車購入実態調査2021」によると、中古車の平均支払単価は「155万円」です。さらに、前年より支払単価は約19.5万円アップしたとも発表しています。
このように中古車販売は販売金額が大きいため、購入台数が増えるほど高い利益が得られるでしょう。
またコロナ禍の影響で車での移動ニーズが高まっており、自動車を購入する人が増えてくることも予想されます。
よって、販売台数を伸ばすための経営戦略を練り、WEB上での集客導線も設計しておけば、高収入が見込めるといえるでしょう。
参考：「中古車購入実態調査2021」リクルート調べ
中古自動車販売業を成功に導くポイント3つ
中古自動車販売業の開業をスムーズにおこない事業を軌道に乗せるためには、どんな準備や考え方が必要なのでしょうか。
これまで解説した内容をふまえた、開業を成功に導く重要なポイントは以下の3つです。
- リソースを有効活用するために業務効率化を図る
- 集客に向いている物件で開業する
- 消費者のニーズに合わせた販売戦略をとる
この3つを意識して開業準備をすれば、大きな失敗は防ぎやすいでしょう。ひとつずつ解説します。
【ポイント1】リソースを有効活用するために業務効率化を図る
1つ目のポイントは、業務効率化です。
中古自動車販売業を始める場合、自分もしくは少人数の社員のみで経営するケースも多いでしょう。そんななか、多様な中古自動車販売業務をおこなうには「人的リソースをいかに有効活用できるか？」は重要といえます。
中古自動車販売業は商品による差別化は難しく、似たような中古自動車販売業を営む他社も多くあります。そのなかで顧客から選ばれる店舗になるには、業務効率化して上質なサービスを提供し、顧客満足度を高めることが重要だといえます。
「またお願いしたい」「信頼できる」と顧客に感じてもらえる接客や対応がポイントです。
たとえば電話業務の場合、顧客からの問い合わせに間違いなく丁寧な対応が効果的です。業態によってはネットや電話などのオンラインでの販売業務をおこなえることから、顧客が来店せずに電話口での対応次第で購入につながるケースもあるでしょう。
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【ポイント2】集客に向いている物件で開業する
2つ目のポイントは、集客に適した物件で開業することです。
中古自動車販売業は、顧客が来店して中古車を見て検討するケースも多いため、地域密着型の販売形態がほとんど。そのため、顧客が来店しやすく、かつ顧客が近くに住んでいる立地に店舗を構えることが中古自動車販売業の成功に重要といえます。
また、中古車販売業の商圏は半径約20～30キロメートルといわれています。この区間内に、他社の中古自動車販売業や自動車ディーラーの有無を確認するとよいでしょう。
もし競合他社が商圏にある場合は「どんな自動車を扱っているのか？」「サービスメニューは何があるか？」などをリサーチしましょう。
物件選びとあわせて、地域性にあわせた中古車の仕入れや他社と差別化できるサービスの提供も事業の成功には必要です。
【ポイント3】消費者のニーズに合わせた販売戦略をとる
3つ目のポイントは、消費者のニーズに合わせた販売戦略をとることです。
中古自動車販売業の開業を考える際、動機として「車好きだから」は多い理由ではないでしょうか。しかし、自分の好みの車種の仕入れやサービスは事業の失敗につながります。
事業の成功には消費者のニーズに合わせた車種の仕入れや各種サービスの提供が重要です。たとえば、中古車を検討する消費者の心理として以下が挙げられます。
- 自動車免許を取得したばかりなので、最初は中古車を購入したい
- 現在は誰も乗車していないような珍しい中古車が欲しい
- 家計的になるべく安価な自動車を購入したい
このように、中古自動車販売店舗を訪れる理由は人それぞれ。「すぐに購入したい！」という心理状態もいれば「いい中古車が見つかれば」といった消費者もいるでしょう。
よって、さまざまなニーズにも答えられるような車種を仕入れたり、消費者への説明内容を考えたり、店内のディスプレイを整えたりなどの戦略をとることが重要です。
「店舗を訪れる消費者のニーズは何か？」を熟考して取り扱い車種やサービスを考えましょう。
中古自動車販売業を開業するうえでの注意点2つ
最後に、中古自動車販売業を開業するうえでの注意点を2つ紹介します。
- 多額の資金が必要
- 専門的な知識やスキルが必要
事業を成功させたい場合、開業時の注意点に留意した経営計画は重要です。
ひとつずつ解説します。
【注意点1】多額の資金が必要
1つ目の注意点は、多額な初期費用です。
先述したとおり、中古自動車販売業は手軽に開業できる半面、多額の資金がネックになります。仕入れる中古車の台数を増やすほど、たくさんの資金が必要です。数千万円単位の仕入費用が発生するでしょう。
個人経営の場合は、開業時は最低でも2,000万円程度は必要です。フランチャイズ経営の場合、約300～500万円と初期費用が抑えられる傾向にありますが、加盟するための加盟金や継続的に支払うロイヤリティが発生します。
安定して経営を継続させるには、
など継続的に発生する費用もふまえた資金調達や経営計画が重要です。無理なカードローンや借金などは事業の失敗を招きます。
自分で準備できる開業資金を想定し、無理なく営業できる業態や経営戦略を考えましょう。
【注意点2】専門的な知識やスキルが必要
2つ目の注意点は、提供サービスによっては専門的な知識やスキルが必要なことです。
先述したように、単純に中古車を仕入れて販売するだけであれば、特別なスキルや知識は必要ありません。しかし、顧客満足度を高めるためのサービスの提供や他社と差別化したい場合は、それに見合った専門的なスキルや知識の取得は欠かせないといえます。
たとえば、中古車の整備やメンテナンス、修理対応などのサービスを提供する場合は、顧客からの要望に対応するにあたって必要な備品の知識や修繕技術が必要です。
また、自社で自賠責保険の契約手続きをするには、事前に損害保険会社の研修や試験を受け、代理店への登録手続きをおこなわなければいけません。
こうした専門的なスキルや知識の取得には時間的コストが発生します。
それらを念頭に置きながら、「どのサービスを提供するか？」「どんな経営をしたいのか？」を吟味して開業計画を立てるとよいでしょう。
まとめ：中古自動車販売業の開業の成功には各手続きと事前準備が必要
本記事では、中古自動車販売業の開業をテーマに、具体的な開業手続きや業務内容、中古自動車販売業のメリットや注意点などを紹介しました。
中古自動車販売業を開業して事業を成功させるには、顧客視点を持った経営戦略を立てることが重要です。
今回紹介した、中古自動車販売業を成功させるポイントは以下の通りです。
- 業務効率化
- 顧客満足度の向上
- 集客に向いている立地で店舗を構える
- 顧客のニーズに合わせたサービスの提供
中古車販売という特性上、商品での差別化は難しいため顧客満足度の向上は事業の成功に特に重要といえます。
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この記事を書いた人
大手住宅設備メーカー、たばこメーカーにて、新規開拓、提案営業、
ルート営業の経験を経験。
売上拡大のために既存顧客のフォローアップと業務効率化が重要で
あることを体感して、株式会社シンカに入社。
業界問わず多数の企業様をご支援する中で「共通の課題と解決事例」を
熟知して、電話業務改善のコンサルティングに取り組んでいる。
