導入事例
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電話は「話すだけの道具」から「次の戦略を考える材料」へ!
CSのさらなる向上につながる、データ起点の店舗経営
滋賀ダイハツ販売株式会社 様
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【続編】通話録音機能の追加導入で“会話データの価値”を最大化
― カイクラ導入後のさらなるDX推進、その狙いと期待とは ―
株式会社ネクステージ 様
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7年間の実践が証明する顧客対応の進化
―「デジタルとクルマ」を掲げる企業が選んだ、カイクラ導入の変革 ―
ネッツトヨタゾナ神戸株式会社 様
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アナログな電話対応の“常識”をくつがえす!トヨタカローラ山梨株式会社様が語るカイクラ導入3年目の成果
トヨタカローラ山梨株式会社 様
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正確な記録と基幹システムの自動連携!工数3割削減とガバナンス強化をカイクラで実現
ネッツトヨタGTGぐんま株式会社 様
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1回の電話で完結!電話対応の保留や折り返し電話のすれ違いがなくなり業務効率が劇的に改善
岐阜ダイハツ販売株式会社 様
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「カイクラ」を導入し、予想以上の従業員満足度向上を実現!
スムーズに要件に入ることができるようになり、電話対応における不安を解消
株式会社ホンダモビリティ南関東 様
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到達率・開封率の高いSMS機能を活用!『カイクラ』はお客様との距離を縮めるのに欠かせない存在
茨城ダイハツ販売株式会社 様
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アナログな電話取次、伝言業務からの脱却
電話業務効率化とフリーアドレス化を実現
トヨタカローラ苫小牧株式会社 様
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地域のお客様を生涯にわたって支えたい
徹底したお客様目線で常に最善のサービスを模索
トヨタカローラ香川株式会社 様
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電話応対の労務コストを削減し、CS向上の効果を実感
「カイクラ」は社員・お客様双方に安心感を与えてくれる存在
株式会社ホンダカーズ愛知南 様
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「カイクラ」で電話のおもてなしが向上
業務効率の改善とともに、顧客からの信頼獲得にも貢献
ネッツトヨタゾナ神戸株式会社 様

