Androidで通話録音アプリは使用可能?実際に利用して徹底検証

「Androidで、スマホの通話録音をしたい……」
「Androidでは、アプリで通話録音可能なの?」
とお悩みではありませんか?

スマホで話した内容を記録しておきたいときに便利なのが、通話録音です。

しかし、Androidでは電話の基本機能で通話録音できる端末は限定されています。

そこで、この記事では

  • Androidで通話録音可能なのか
  • Androidで通話録音する方法
  • Androidの通話録音アプリの検証

などをまとめて紹介します!

なお、仕事のやりとりなどを録音したい場合には、カイクラの「カイクラ携帯通録」がおすすめです。

カイクラでは、会社での電話コミュニケーションにまつわる課題を解決します。電話コミュニケーションに課題を感じている方は、ぜひ以下から資料をダウンロードください。

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(クリックすると、通話録音アプリの検証結果までスクロールします)

目次

Androidで通話録音はできるもの?

Androidで通話録音ができるのか知りたい方もいるのではないでしょうか。

結論を言ってしまうと、通話録音は可能です。ただし通話録音するには、以下の方法で録音する必要があります

  1. 電話の基本機能で通話録音する
  2. アプリをダウンロードして通話録音する

電話の基本機能での通話録音はできる機種が限られています。解決策としてアプリをダウンロードして通話録音する方法も解説しますので、ぜひご覧ください。

電話の基本機能に通話録音はあるの?

Androidの端末では、電話の基本機能に通話録音がある端末が存在します。

電話の基本機能で通話録音したい場合には、対応している端末を使う必要があります。

代表的な端末は、以下のとおりです。

Galaxy Sシリーズ/Noteシリーズ/Aシリーズ
AQUOS senseシリーズ/Rシリーズ/zeroシリーズ
ZenFone ZenUI搭載の機種
OPPO RenoA/A5など一部機種のみ

たとえば、Galaxyでは、手動・自動で通話録音が可能です。手動録音の場合は、通話画面で「録音」を押し、録音開始します。通話が終了すると、自動的に録音は停止します。

自動録音の場合は、ダイヤルアプリからの設定が必要です。設定画面で、「通話の自動録音」を「ON」にすると、自動録音ができます。電話の基本機能を使って、通話録音したい場合には、対応可能な端末をつかって通話録音してください。

Androidの端末でも、基本機能に通話録音がないタイプの端末もありますので、しっかりと確認するのがおすすめです。

アプリを入れれば通話録音できるの?

アプリを入れれば通話録音できるのか、知りたい方も多いのではないでしょうか。

結論を先にいってしまうと、通話録音ができるアプリはあります。ただし、この情報は2023年2月時点での情報です。

Google Playストアにあるアプリのなかでも、通話録音できるアプリとできないアプリが存在します。

口コミなどを検索しても、

  • 通話録音アプリをダウンロードすれば録音できる
  • 2022年5月以降、すべてのサードパーティ製アプリが使えなくなっている

など、調べてもどれが本当の情報かわからない状態になっています。

情報が古かったり、根拠にまずしかったりと、納得が得られる情報を探すのは時間も労力もかかります。そのため、口コミなどもあまり参考にならないため個人利用の場合は検証が必要になります。

そこで、実際にアプリで通話録音は可能かどうか、実際にアプリをダウンロードして徹底検証しました。検証結果も紹介しますので、ぜひご覧ください。

▼サードパーティーとは
サードパーティーとは「第三者団体」の意味です。
今回のAndroid通話録音では、オリジナルメーカーが開発したスマホ(Android)に対して、通話録音機能に対応したアプリを提供する会社やメーカーを指します。

【ケース別】Androidで通話録音する方法

Androidで通話録音をしたいシーンはどのような場合か考えてみましょう。

通話録音したいシーンは、以下のケースではないでしょうか?

  1. 仕事の電話を通話録音したい場合
  2. 友人や家族との電話を通話録音したい場合
  3. 不審な電話を通話録音したい場合

とくに、ひとつ目の仕事の電話を通話録音する場合は、録音できていなかったなどとならないように注意が必要です。それぞれ詳しく見ていきましょう。

【ケース1】仕事の電話を通話録音したい場合

法人での利用の場合は、通話録音システムを会社で導入するのがおすすめです。

なぜなら、ビジネスのシーンにおいて「聞き洩らしや聞き逃し」があると、間違いやミスにつながる可能性があるからです。

たとえばシンカのカイクラでは、自動通話録音ができます。追加操作なしで全通話を自動録音してくれるので、録音を忘れることがありません。

自動通話録音のポイントとして、以下の7つがあります。

  1. 発信・着信の通話を自動で録音できる
  2. 「言った、言わない」のエビデンスになる
  3. 聞き漏らしの不安がない
  4. 着信画面で確認できる
  5. ベテラン対応を聞いて学べる
  6. 外出先でも確認できる
  7. 古いデータから自動上書き保存可能

録音した通話音声は、共有・検索しやすい「テキスト」への変換も可能です。

法人で通話録音システムの導入を検討している方で、シンカのカイクラについて詳細が気になる方は以下のボタンよりお気軽に資料をダウンロードください。

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【ケース2】友人や家族との電話を通話録音したい場合

友人や家族との電話など、おもにプライベートな内容で通話録音をしたい場合があるのではないでしょうか。

先ほど紹介したように、電話の基本機能で通話録音できる端末であれば、通話録音が可能です。基本機能で、通話録音できない端末の場合は、アプリをダウンロードして通話録音する方法があります。

ただし、本当にアプリで通話録音できるのか疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。そこで、この記事では、通話録音アプリ10個を徹底調査し、次の章で紹介していますので、ぜひご覧ください。

LINEでの通話録音を行いたい場合には、以下の記事で詳しく紹介していますので、ご一読ください。

▼LINEの録音はこちらもチェック

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【ケース3】不審な電話を通話録音したい場合

ふとした瞬間に電話がかかってきた場合の通話録音方法を紹介します。

電話の基本機能で通話録音できる端末、通話録音アプリどちらにも自動録音機能がついています。ふとした瞬間に電話がかかってきても、とっさに録音を開始することを忘れてしまう可能性も否定できません。

録音できない事態を防ぐためには、自動録音機能をつかって、通話録音するようにしましょう。不要な通話録音については、データ容量の無駄遣いにならないように、こまめに削除しておくのがおすすめです。

【検証】Androidの通話録音アプリを利用できるか徹底調査!

実際に、Androidの通話録音アプリを利用できるかどうか確認するために、アプリをダウンロードして徹底検証しました。

検証した条件は、以下の通りです。

▼検証の条件
デバイス:Android 10端末
アプリ入手先:Google Playストア

※2023年2月時点での検証結果のため、今後「通話録音」ができなくなる可能性があるので、ご注意ください。

10のアプリを検証した結果が以下のようになります。

サービス名 通話録音 レビュー評価★
通話レコーダー 3.8
通話レコーダー-Talker ACR 4.1
通話レコーダー lovekara 3.8
通話録音-Cube ACR 3.9
通話録音、迷惑電話ブロック – CallMaster × 4.2
ACR – 自動通話録音 – 発信者番号通知 3.4
自動通話録音 2023 × 3.9
オートコールレコーダー × 3.6
通話レコーダー – 自動通話レコーダー, 電話録音アプリ × 2.9
コールレコーダー × 3.4

コチラの検証結果は、アプリをダウンロードしてアプリの指示に従い、許可が必要な部分には許可をして検証した結果になります。

通話録音可能だったアプリに関しては、音声の聞き取りやすさや使いやすさについても評価していますので、ぜひ参考にしてください。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

【アプリ1】通話レコーダー

「通話レコーダー」では、受信箱に最近の通話が100件まで保管される仕組みになっています。受信箱がいっぱいになった場合、受信箱のいちばん古い通話が自動的に削除され、最新の通話が保管されます。

自動的に削除されないよう、重要な通話は保存しておくのがおすすめです。

有料版では、特定の連絡先との通話が自動的に保存できるように設定できます。ただし、無料版でも、受信箱に100件まで保管される仕組みなので録音したいシーンがそこまで多くない方は、無料でも問題ありません。

レビュー 3.8★
最終更新 2022/10/25
録音できるか
音声は聞き取りやすいか 聞き取りやすい
音声良好
操作性 わかりやすい
保存
有料版:バックアップ可能

こちらのアプリをダウンロードすると、設定段階で以下の内容が表示されます。

Google Playストアの新しい制限により、今後このストアからダウンロードされるバージョンでは、この端末で録音できなくなる可能性があります

さらに、以下の内容の表示されます

アクセシビリティサービスをオンにすると、殆どのAndroid 10端末で通話録音が有効になります

「アクセシビリティサービス」をオンにすると、2023年2月時点では通話録音が可能でした。

今後、録音できなくなる可能性もあるので、注意してください。

【アプリ2】通話レコーダー – Talker ACR

「通話レコーダー-Talker ACR」は、無料で使える通話録音アプリです。ただし、有料版では広告の表示もされず快適に使用できます。有料版は、7日間のトライアル期間が設定されているので、まずはトライアルで試してみるのがおすすめです。

レビュー 4.1★
最終更新 2022/10/30
録音できるか
音声は聞き取りやすいか 若干聞き取りにくい
音が割れる
操作性 わかりやすい
保存
有料版:バックアップ可能

ダウンロード後の設定段階で、以下の内容のメッセージが表示されます。

Android 10端末で携帯電話の通話を記録するためには、App Connectorが必要です
App Connectorにはユーザー補助サービスへのアクセス許可が必要です

実際に、App Connectorを有効にしないと、通話録音はできませんので、注意してください。

【アプリ3】通話レコーダー lovekara

「通話レコーダー lovekara」は無料で使える通話録音アプリです。

自動で通話を録音してくれます。ただし、2023年2月現在では電話帳との連携が出来なくなっており、通話先の相手が不明と表示されてしまい誰からの電話か判別できません。

通話録音の件数が多い方にとっては、録音したデータの整理が大変になってしまいます。

レビュー 3.8★
最終更新 2022/4/22
録音できるか
音声は聞き取りやすいか 聞き取りやすい
操作性 わかりやすい
ただし、電話帳と連携されていないので、整理が難しい
保存
有料版:バックアップ可能

通話レコーダー lovekaraをダウンロードすると、以下の内容のメッセージが表示されます。

「アクセシビリティサービス」をオンにしてください

通話レコーダー lovekaraも、2023年2月の時点では、「アクセシビリティサービス」をオンにすると、通話録音が可能です。

【アプリ4】通話録音-Cube ACR

「通話録音-Cube ACR」は、無料で使える通話録音アプリです。

「通話録音-Cube ACR」の特徴は、LINEやSkype、WhatsApp、Facebookなどのアプリ内通話も録音できるところです。

クラウドでのバックアップや広告表示がなくなる有料版は、1週間の無料トライアル後に加入するか判断できます。使用する場合は、まずは1週間の無料トライアルで使用して決めるのがいいでしょう。

レビュー 3.9★
最終更新 2022/10/30
録音できるか
音声は聞き取りやすいか 若干聞き取りにくい
音声の聞き取りは可能
操作性 わかりやすい
保存
有料版:バックアップ可能

ダウンロード後の設定段階で、以下の内容のメッセージが表示されます。

お使いのデバイスの「ユーザー補助の設定」で、Cube Call Recorder App Connectorを有効にしてください
App Connectorにはユーザー補助サービスへのアクセス許可が必要です

実際に、App Connectorを有効にしないと、通話録音はできませんので、注意してください。

【アプリ5】通話録音、迷惑電話ブロック – CallMaster

「通話録音、迷惑電話ブロック – CallMaster」は、無料で使える通話録音アプリです。通話録機能のほかに、迷惑電話ブロック機能なども搭載されています。

しかし2023年2月時点で、アプリをダウンロードし、指示される設定を行いましたが通話録音はできませんでした。

レビュー 4.2★
最終更新 2023/2/12
録音できるか ×
音声は聞き取りやすいか 不明
操作性 不明
保存 不明

【アプリ6】ACR – 自動通話録音 – 発信者番号通知

「ACR – 自動通話録音 – 発信者番号通知」は無料で通話録音ができるアプリです。

通話が始まると、自動的に録音が開始されます。発信者番号通知機能もあるので、誰から電話があったのか確認できるようになっています。

無料で利用可能ですが、あまりおすすめできません。通話録音を聞きたいときに、広告が表示されるのが使いにくいのが原因です。全画面の広告がでてくるので、使いにくさを感じます。

レビュー 3.4★
最終更新 2022/3/25
録音できるか
音声は聞き取りやすいか 音量が小さく、大音量にしても聞こえにくい
音が小さすぎる
操作性 わかりやすい
保存 有料版:バックアップ可能

こちらのアプリもダウンロード後の設定段階で、以下のような内容のメッセージが表示されます。

「アクセシビリティサービス」をオンにしてください

そのため、ユーザー補助サービスへのアクセス許可をしないと通話録音ができません。
「アクセシビリティサービス」をオンにすると、2023年2月時点では通話録音が可能でした。

今後、録音できなくなる可能性もあるので、注意してください。

【アプリ7】自動通話録音 2023

「自動通話録音 2023」は無料で通話録音できるアプリです。

ただし、今回「自動通話録音 2023」をダウンロードした結果、通話録音はできませんでした。アプリが動いている形跡はあるものの、発信コール、着信コールともにファイルがなく録音できているかどうか確認できませんでした。

レビュー 3.9★
最終更新 2019/9/19
録音できるか ×
音声は聞き取りやすいか
操作性 不明
保存 不明

【アプリ8】オートコールレコーダー

「オートコールレコーダー」は無料で通話録音ができるアプリです。

ただし、「オートコールレコーダー」をダウンロードした結果、通話録音はできませんでした。通話を開始すると、自動的に録音が開始されるはずですが開始されません。アプリを開いて確認してみると、「まだ通話記録はありません」と表示がされ録音されていませんでした。

レビュー 3.6★
最終更新 2019/5/2
録音できるか ×
音声は聞き取りやすいか
操作性 不明
保存 不明

【アプリ9】通話レコーダー – 自動通話レコーダー, 電話録音アプリ

「通話レコーダー – 自動通話レコーダー, 電話録音アプリ」は、無料で通話録音できるアプリです。

ただし、「通話レコーダー – 自動通話レコーダー, 電話録音アプリ」をダウンロードした結果、通話録音はできませんでした。通話を開始すると、録音開始したことを表示する画面が出てきます。ですが、通話終了後に再生ボタンを押しても、なにも録音がされておらず音声が聞こえない状態です。結果、通話録音はできない状態でした。

レビュー 2.9★
最終更新 2023/2/3
録音できるか ×
音声は聞き取りやすいか
操作性 不明
保存 不明

【アプリ10】コールレコーダー

「コールレコーダー」は無料で通話録音できるアプリです。

ただし、「オートコールレコーダー」をダウンロードした結果、通話録音はできませんでした。通話を開始すると、自動的に録音が開始されるはずですが開始されません。アプリを開いて確認してみると、「まだ通話記録はありません」と表示がされ録音されていませんでした。

レビュー 3.4★
最終更新 2019/5/5
録音できるか ×
音声は聞き取りやすいか
操作性 不明
保存 不明

法人でAndroidの通話録音が可能な『カイクラ』とは?

カイクラとは、株式会社シンカが提供する「クラウド型のコミュニケーション管理ツール」です。

CTIやSMS、はがきDMなど、顧客コミュニケーションを一元管理できるツールとなっています。異なるコミュニケーションでも、顧客ごとに履歴を一元管理できるので、情報を把握しての顧客対応が可能です。

自動通話録音機能があるので、「言った、言わない」や聞き漏らしによるミスを防げます。着信画面から確認や、音声のダウンロードも可能です。

顧客対応業務効率アップを実現し、電話対応の負担とコストを減らします。その結果、「顧客満足度アップ」を実現します。

録音した通話音声は、「テキスト化」が可能です。テキスト化されたデータから通話内の頻出ワードの可視化もできます。テキスト要約機能もあるので、通話内容を短時間で把握可能です。

固定電話だけではなく、スマホにも着信と同時に顧客情報を自動表示できます。

法人でAndroidの通話録音が可能な『カイクラ携帯通録』について、詳しくは以下のボタンより資料をダウンロードください。

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複数の法人向け通話録音サービス1を比較検討したい方は、以下の記事で詳しく紹介していますので、ご参照ください。

あわせて読みたい
iPhoneを通話録音して業務効率化!おすすめサービス・アプリ15選を紹介 本記事では、AndroidやiPhoneで通話録音をする方法を紹介します。また、仕事上の電話を録音しておきたい人向けのサービスも紹介しているので、ぜひご覧ください。

まとめ:法人の場合は通話録音システムを会社で導入するのがおすすめ

今回は、Androidの通話を録音する方法について紹介しました。

電話の基本機能として、通話録音機能がない端末ではアプリのダウンロードが必要です。しかし、実際に確認してみると通話録音ができるアプリの数が限られています

今後、さらに通話録音ができるアプリが少なくなる可能性も否定できないので、アプリを導入する場合にはまず無料で試して、録音可能かどうかしっかり確認しましょう。

また、法人で通話録音をしたい場合には、セキュリティも整った通話録音システムの導入がおすすめです。

たとえば、通話録音ができる「カイクラ」はアプリをダウンロードせずに通話録音ができます。自動録音機能があるので、録音を忘れる心配もありません。

時代の変化によって、固定電話から社用スマホに切り替わっています。「社内での電話コミュニケーションが見えづらくなった」などのお悩みはありませんか。「カイクラ携帯通録」では通話録音・テキスト化などで、課題を解決します。

社内で見えていなかったコミュニケーションが見えるようになる「カイクラ携帯通録」について詳しく知りたい方は、以下のボタンよりお気軽に資料をダウンロードください。

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通話録音機能の活用でクレーム数を激減!

カイクラを導入すれば、電話業務の効率化から顧客対応の品質改善まで一気通貫で行えます。

  • 通話の自動録音
  • 通話内容の自動文字起こし
  • 顧客情報の管理
  • 顧客対応内容の可視化
  • SMSのリマインド送信

これらを、電話番号を変えずに固定電話でも社用携帯でも実現できるのは「カイクラ」だけ!

カイクラを使えば、自動で通話録音ができます。クレーム対策や営業のトーク改善にご活用いただけます。

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この記事を書いた人

細川唯のアバター 細川唯 営業・業務改善コンサル

ECマーケティング支援を経験後、人材紹介・人材派遣事業にて、法人営業と求職者のカウンセリング業務に従事。
対面、及び、電話コミュニケーションを活用して、既存顧客と良好な関係構築をする独自の手法を見出し、多数のアップセル、クロスセル、リファラルによる売上アップを実現する。
現在はお客様との電話コミュニケーションを最適化するツール
「カイクラ」のフィールドセールスとして、個社の事情に合わせた最適な改善提案を行っている。

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