録音内容テキスト化

録音された電話内容を自動でテキスト化できる機能です。

キーワードアラート

事前に登録したキーワード(「解約」など)が電話で話されていた場合、そのキーワードがあった着信とテキスト部分が強調されます。

頻出ワード

テキスト化された通話データから「どのようなワードがよく使われているのか」が分析できます。各種条件で絞り込みも可能。「着信ごとのワード出現数」もダッシュボード画面で確認することができます。

テキスト要約機能

「カイクラ」の通録テキスト画面内で、重要な発話が要約されて表示される機能です。通録テキスト画面の左側にテキスト化原文が表示され、要約内容は右側に表示されます。

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