機能紹介
顧客データベース
顧客情報をクラウドに蓄積。対応履歴も残せるのでチーム全員が最新の情報を共有し顧客対応が行えます。
顧客情報管理
お客様情報をいつでも登録・修正できます。表示させたい項目や順番の追加・変更が可能です。お客様情報をお客様名や電話番号などのキーワードで検索することもできます。
顧客タグ付け
顧客に"VIP"や"クレーム対応中"などのタグをつけることができ、そのタグを検索条件に指定できます。
自由項目追加
顧客情報の項目を自由に30個まで追加することができます。例えばアレルギー情報や、部屋番号/建物名、自社営業担当者名などです。
