カスタマーサクセスを推し進めるセールスフォースとは？特徴や事例など
セールスフォースとは、カスタマーサクセスにいち早く取り組んできた営業支援システムのことです。サブスクリプション型サービスが増…
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ブログ一覧
【セミナーレポート】DXなくして成功なし！新卒採用大変革期の「採用戦略」
2019年11月19日（火）3社共同開催のHRテック・HRマーケティングセミナーのレポート。…
カスタマーサクセスが達成すべきKPI
カスタマーサクセスで大切なのは、顧客のニーズにぴったり合ったフィードバックをすることです。そのためにはKPI、つ…
【プレスリリース】12月16日（月）新サービス「カイクラ」発表会&「音声テックの…
株式会社シンカは、電話創業の日である12月16日（月）13時30分から、下記の要領で「音声テック」発表会を行います。…
カスタマーサクセスの事例を業種別に徹底まとめ
カスタマーサクセスの事例を業種別に徹底まとめカスタマーサクセスはあらゆる業態で注目されています。いくつかの企…
カスタマーサクセスのプロになる勉強会とは？学習内容などまとめ
カスタマーサクセスはビジネスの現場で今注目されているコンセプトです。市場の変化についていくために欠かせないコンセプトなのですが、まだまだ…
身近にあっても意外と知らない？SMSの歴史
こんにちは！シンカの木暮です。度々ブログにも登場しております、カイクラの「SMS機能」。カイクラの画面からショートメッセージが送れるという機能ですが、ふ…
カイクラのSMS機能で効果テキメン！
カイクラのSMS（ショートメッセージ）送信機能は、たくさんのユーザ企業様でそれぞれ便利に活用されています。今回は年末年始に『SMS使ったらこんな効果があ…
【解禁！通年採用！】これからの新卒採用を加速させるSMSの活用方法
通年採用のはじまり経団連と大学側で新卒学生の通年採用の拡大が合意された。いままでは、３月から説明会スタートしていたものが、一年を通して行われていく。…
SMSを使った予約キャンセル対策をご紹介～SMSの効果的な活用方法とは～
これまでもSMSの活用方法の一例をお伝えしましたが、先日面白い活用方法をお聞きしました。今回は予約キャンセルの防止策についてご紹介します。予約キャンセル…
