リモートワーク・テレワークにおける固定電話の対応。状況別おすすめサービスも紹介
「リモートワークにしたいけど、固定電話の対応はどうしたらいいんだろう...」と思っている方。緊急事態宣言解除後における企業の課題として「電話対応…
テレワーク
クラウドPBXとは？特徴や従来のPBXとの違い、テレワークでの顧客対応におすすめのサービス…
「クラウドPBXを導入して顧客への電話対応をスムーズにしたい……」と感じている方。クラウドPBXとは、インターネットを活用して電話環境を整えられ…
クラウドPBXのメリット・デメリットまとめ。導入によって業務の効率化や運用コスト削減を目指…
「クラウドPBXのメリットとデメリットを知ったうえで導入を検討したい」と感じている方。PBX(Private Branch Exchange)と…
非対面接客とは？特徴やメリット、テレワーク企業におすすめのサービスを徹底解説
「非対面接客のサービスを導入して、コロナでも丁寧な接客をしたい...」と感じている方。非対面接客とは、顧客とオンライン上で会う接客方法です。…
テレワークで使える顧客管理ツール。選び方やおすすめのツールを解説
「テレワークの際の顧客管理はどうしたら良いのだろうか...」と考えている方。テレワークにおける顧客管理にはクラウド型CRMがおすすめです。クラウ…
カスタマーサクセス（CS）はテレワークでも実現できる？成功のポイントなど徹底解説
「カスタマーサクセスもテレワークでできるのかな…」と感じている方。結論からお伝えすると、テレワークでカスタマーサクセス業務に取り組むことは可能で…
リモートワークはビジネスを変える！働き方、環境、事業継続面でアフターコロナを考察
新型コロナウイルス禍による経済活動の変化は一時的なものにすぎないのでしょうか？それとも今後の社会のあり方を大きく変えてしまうのでしょうか？w…
テレワークの助成金の種類と活用方法まとめ！急いで申請しよう
働き方改革と新型コロナウイルス禍により、テレワークの重要性がこれまで以上に大きくなっています。政府や地方自治体も助成金を用意し積極的に導入を働きかけている今…
テレワークに必要なツールとは？損をしない選び方
テレワークとは？テレワークとはICT（情報通信技術）活用してをオフィスと離れた場所で働く形態全般を指します。在宅ワークはその…
テレワークと在宅勤務の違いとは？業務内容について
このところ大きな話題となっているテレワーク。テレビ報道などでは在宅勤務と同じ意味で使われているようですが、実は大きな違いがあります。テレワー…
- 1
- 2
