2019年に株式会社シンカに入社。自身が固定電話恐怖症だった経験を 乗り越えて、現在は電話業務改善のコンサルタントとして従事。 入居者様からのクレーム電話が特に多い「不動産の賃貸管理業」を 中心に、自動車・士業・冠婚葬祭・製造業・IT・サービス業など 多数の企業の電話業務改善に携わり、現場で起こりうる課題と解決策を 熟知して、クライアントへの提案に取り組んでいる。
