機能紹介
音声テキスト化
音声を全自動でテキスト化します。事前に気になるキーワードを指定しておくことでそのキーワードが含まれる音声に自動的にアラートを出します。AI搭載のため、使えば使うほど機械学習により、テキスト化の精度が向上します。音声をテキストで保存できるため、要点がつかみやすくなります。
録音内容テキスト化
録音された電話内容を自動でテキスト化できる機能です。
キーワードアラート
事前に登録したキーワード（「解約」など）が電話で話されていた場合、そのキーワードがあった着信とテキスト部分が強調されます。
頻出ワード
テキスト化された通話データから「どのようなワードがよく使われているのか」が分析できます。各種条件で絞り込みも可能。「着信ごとのワード出現数」もダッシュボード画面で確認することができます。
テキスト要約機能
「カイクラ」の通録テキスト画面内で、重要な発話が要約されて表示される機能です。通録テキスト画面の左側にテキスト化原文が表示され、要約内容は右側に表示されます。
