kintone(サイボウズ)導入事例としてなすの斎場グループ 様事例（kintone＋カイクラ）が紹介されました。
葬儀社においては、数十年前の顧客情報を保管し活用することの重要性が高く、営業機会がコントロールしづらい
という業界特有の事情もあり、業績向上のためには顧客管理基盤を整備する必要があるとのこと。
kintoneとカイクラの組み合わせにより、受電した段階で詳細な情報がコンタクトセンター側の
画面に表示できるようになりました。
なすの斎場グループ 様の導入事例
https://kintone-sol.cybozu.co.jp/cases/nasunosaijo.html
