KDDI株式会社会社概要
https://www.kddi.com/corporate/kddi/profile/overview/
会社概要
社名 KDDI株式会社 (英文名称: KDDI CORPORATION)
創業 1984年 (昭和59年) 6月1日
事業内容 電気通信事業
本社所在地 東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号
ガーデンエアタワー
本店所在地 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
電話番号 03-3347-0077 (本社代表) (有料)
代表取締役社長 髙橋 誠
資本金 141,852百万円
社員数 (注1) 41,996人 (連結ベース)
KDDI株式会社 通話録音システムサービスの特徴
システム概要図
参照：https://www.kddi.com/business/voice-phone/other/recording/
「通話録音機能」をオススメする4つの理由
その1.固定電話の通話を自動で録音
「KDDI 光ダイレクト」「KDDI 光ダイレクト over Wide Area Virtual Switch」「KDDI 光ダイレクト over Powered Ethernet」による発着信通話をすべて自動で録音し、録音された音声ファイルをお客さまのサーバへ送信します。
事業所ごとに録音装置を設置する必要がなく、一元的に管理ができます。コールセンターでもお手軽にご利用いただけます。
その2.auケータイ、スマートフォンの通話を自動で録音
「オフィスケータイパック」や「auオフィスナンバー」による発着信通話をすべて自動で録音し、録音された音声ファイルをお客さまのサーバへ送信します。
音声ファイルは、お客さまのサーバで固定電話の通話録音とあわせて一元的に管理ができます。
その3.まとめてコストダウン
KDDIから受信したファイルは、お客さまのファイルサーバで一元的に管理ができるため、事業所ごとの設備・運用コストを削減します。
また「KDDI 光ダイレクト」「オフィスケータイパック」は、通信コストも廉価なため、トータルコストダウンが図れます。
その4.安心サポート
アクセス回線から、固定電話・auケータイ・スマートフォン・電話の付加機能まで、KDDIが一括提供するので、万一のトラブル時も迅速な対応が可能です。故障受付は24時間365日対応しています。
その他のお役立ち情報
通話録音の基礎知識からよくある質問まで
