顧客情報・履歴表示
お客様情報、対応履歴が着信時に画面表示されます。
誰からの着信かわかるので毎回お名前を聞く必要もなく、余裕をもって電話対応が行えます。
また、過去の対応履歴が見れて会話がスムーズに行え、お客様の今に合わせた満足度の高いサポート対応が行えます。
お電話でのお問い合わせは03-6721-0415
IT導入補助金2020(C類型)対象!導入費用の3/4まで補助されます。詳しくはお問い合わせください。
離れた場所にいても、チーム全員で顧客対応が可能。
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誰からの着信かわかるので毎回お名前を聞く必要もなく、余裕をもって電話対応が行えます。
また、過去の対応履歴が見れて会話がスムーズに行え、お客様の今に合わせた満足度の高いサポート対応が行えます。
発着信のすべての電話を自動録音。聞き漏らしの心配もなくなります。
また、AIエンジンで音声を分析しテキスト化。重要な部分をAIがピックアップし会話データ確認し顧客ニーズを視覚的に把握できます。