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IT導入補助金2020（C類型）対象！導入費用の3/4まで補助されます。詳しくはお問い合わせください。
![企業の新型コロナ対策に！顧客接点クラウドで在宅勤務で手厚い顧客対応ができる／リモートで会社電話が確認・利用できる[電話番が不要に]](https://kaiwa.cloud/media/wp-content/uploads/2020/03/telework_kv_txt2.png)
様々な業種・業態のシーンで活用いただいております
顧客接点クラウドでできること
離れた場所にいても、チーム全員で顧客対応が可能。
通話録音と会話テキスト化ができる
発着信のすべての電話を自動録音。聞き漏らしの心配もなくなります。 また、AIエンジンで音声を分析しテキスト化。重要な部分をAIがピックアップし会話データ確認し顧客ニーズを視覚的に把握できます。
SFA/CRM等他ツールとの連携
例えば、Sansanと連携することで…
- 登録した名刺データと連携して名前で検索できる。
- 電話番号登録の手間を大幅に減らせる。
などのメリットがたくさん。
さらに、顧客接点クラウド「カイクラ」ならこんなこともできます。
SMS機能- DMも送れる
