顧客管理・対応ツール– category –
-
SMS活用
SNS?メルマガ?SMS?キャンペーンや商品情報を顧客に届ける有効手は?それぞれの手法をご紹介
-
SMS活用
SMS送信サービス20選!導入のメリットデメリットと最適な選び方
-
顧客管理・CRM
業務改善に成功した小規模コールセンターの事例3選!改善ポイントも紹介
-
顧客管理・CRM
小規模コールセンターでもCTI導入がおすすめ!その理由やできることを解説
-
顧客管理・CRM
小規模コールセンターのシステム化のメリット5つ!デメリットや選定のコツも紹介
-
顧客管理・CRM
ビジネスにおける留守番電話の残し方!マナーをおさえて、自社の評価アップを狙おう
-
電話・通話録音
ユニファイドコミュニケーションは、無駄な連絡を減らせる!その理由とは?
-
顧客管理・CRM
小規模コールセンターは何を効率化すべき?システム導入が有効な理由も解説
-
顧客管理・CRM
これってマナー違反?電話対応の基本マナーを例文付きで総ざらい!
-
電話・通話録音
法人の固定電話を録音する方法!後付けできる5つのおすすめサービスを紹介