クレーム対策は解決までが重要。対応手順や対策に活用できるツールを徹底解説
「クレーム対策に向けて、どのような準備をする必要があるのだろう...」と考えている方。商品やサービスを提供している企業は顧客からクレームが来るこ…
クレーム対策
電話でできるクレーム対策とは？通話録音のメリットを紹介
「電話でできるクレーム対策の方法を知りたい」と思っている方。電話でクレーム対策をするには、通話録音サービスを導入するのがおすすめです。通話内容を…
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