カイクラ編集部– Author –
カイクラ編集部
編集長
カイクラ編集部です。カイクラ.magは、株式会社シンカが運営するオウンドメディアです。 「音声を記録し、会話を企業価値に」をモットーに、「会話」に関する様々なテクノロジーや最新情報、企業の業務効率化や社内コミュニケーションの活性化事例など、すべての企業にとってお役に立てる情報を幅広く発信します。
-
コミュニケーションスキル
名刺交換をマスターしよう!基本マナーや渡し方・受け取り方を徹底解説
-
電話対応
電話対応で名前を聞くタイミングは?失礼のない聞き方や例文を紹介
-
電話対応
電話対応で「お世話になっております」は失礼?適切な使い方を解説
-
電話対応
よくある電話対応のミスを防ぐ!3つの原因と失敗しない対処法も解説!
-
コールセンター
コールセンターのKPI一覧|18種類の計算式と改善方法を解説
-
顧客管理・対応ツール
インサイドセールスに役立つツールとは?おすすめの営業ツールを7つ紹介
-
顧客管理・対応ツール
LINE WORKSで顧客管理する方法とは?メリットから設定方法まで解説
-
電話対応
営業電話の断り方を例文つきで解説!新規・既存・しつこい営業への対応方法
-
顧客管理・対応ツール
LINE公式アカウントと個人との違いは?作り方から活用事例まで徹底解説
-
CTIシステム
CTI連携とは?仕組みや3つのメリット、事例までわかりやすく解説
