基本的に固定電話を変えずに導入できます。
※フリーダイヤル等も可能です

基本的に現在の電話番号を変えずに導入可能です。

ご契約いただきましたお客さま専用のお問い合わせ窓口を設けております。また、管理者の方・社内のユーザーの方向けに基本的な使い方をご案内するオンライン講座もご用意しており、何度でもご受講いただけます。

CSVでの投入が可能です。初回投入サポートもご用意しています。詳細はお問い合わせください。

お申し込み時に申込書、プラン確認書、電話明細（現在お使いの電話の契約内容がわかるもの）などをご提出ください。工事・機器設置に必要な情報をヒアリングさせていただき、工事日程の調整をいたします。
並行して導入現場に必要な機器を手配・発送いたします。弊社の技術者が実際のご利用拠点にて機器の設置を行い、利用スタートとなります。

お申し込みから3週間前後とさせていただいております。

約1時間以内で完了いたします。その間、電話が数分程度停止いたします。

推奨環境は以下となります。
【OS】
Windows：Windows10以上
MacOS：iOS10以上

【ブラウザ】
推奨ブラウザはGoogle Chromeです。
※Microsoft Edge、FireFox、Safariでも動作します。
※いずれのブラウザでも最新バージョンを動作保証とします。

連携可能です。連携可能なシステムの詳細についてはお問い合わせください。

⼤きく3つの対策をしております。

1) お客様の⼤切なデータは⽇本国内の⼤⼿ベンダーのクラウドサーバに保管させていただいております。
⾦融機関や⼤⼿企業が利⽤しているサーバーと同じ場所ですので、⾼セキュリティで守られており、ウイルス対策も万全です。

2) CTIのデータ通信には暗号化を行っており、ハッキングできないようになっています。

3) CTI機器の本体にはお客様データや利⽤履歴が残らないようになっているため、万が⼀機器の盗難や破損があっても機器からの漏洩はありません。

詳細につきましては、機能紹介 ＞ セキュリティもご参照ください。

1番号追加ごとに料金が追加されます。
初期費用：5,000円 / 月次費用：5,000円

拠点が同じ場合、利用人数が増えても、料金は変わりません。

基本的には1拠点につき1契約となります。
(1拠点につき1セットのCTI機器を設置する必要があり、機器代⾦や設置費⽤は拠点ごとにかかるため)

複数拠点で導⼊する場合にも、⼤変⼤きなメリットがあります。
それまで拠点ごとに管理していた顧客情報や対応履歴を拠点間で共有化できるので、会社全体での顧客対応が可能になり、クレーム対応等にも効果があります。

複数拠点での導⼊をご検討の場合の料金につきましてはお問い合わせください。