社内伝言忘れ問題

お客様から営業担当への伝言をうけたのに、担当に伝え忘れてしまった。大事なお話だったのに、担当者に伝わっていなかったので信用を失ってしまった。

とある日の一コマ

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  1. 社外から電話がかかってくる。
  2. 電話対応をして、伝言内容を付箋にメモをする。
  3. 電話があったことをメールで共有しようとするが、別の電話がかかってくる。
  4. 電話に出て、内容を付箋にメモする。
  5. メールで共有する。
  6. 最初の電話を伝えるのを忘れてしまう。
  7. 社内の人と社外の人からWで怒られる。
  8. もう電話出たくない。
でもカイクラなら!

伝言が漏れていても担当者が後から
内容を確認できます。

着信画面でメモを残せるので、伝え漏れがなくて安心。万が一のメモの取り忘れがあっても録音された通話を聞き返せば、内容の詳細をしっかり把握できます。

「カイクラ」をご検討されているお客様へ

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