お申し込み受付は終了しました。
たくさんのお申し込み、誠にありがとうございました。
内容
このようなお悩みをお持ちの方は、ぜひ今回のセミナーにご参加ください！
・自社の営業力をもっと強化したい！
・既存顧客の離反や入れ替わりが激しい
・お客様との最適な関わり方が分からない
・お客様とコミュニケーションですれ違いが発生している
・電話対応でトラブルが多く、お客様を怒らせてしまった
これらは全て「顧客コミュニケーションの優先順位」を理解することで改善できます。
法人、個人、新規、既存、それぞれお客様の置かれている立場や関係性ごとに、最適なコミュニケーション手法が存在します。
「お客様の心を掴み、円滑なコミュニケーションを実現する」そのための手法やノウハウを約30分の短時間で解説する企画です。ぜひお気軽にご参加ください！
※本セミナーは2022年12月9日(金)に開催した「既存顧客を逃がさない！お客様の心を掴む顧客コミュニケーションの秘訣」の内容をブラッシュアップして再開催する企画です。
講師
江藤 泰輝/Taiki Eto
（株式会社シンカ フィールドセールスグループ）
日本生活協同組合連合会（CO・OP）にて、個人向けのフォロー営業に従事し、毎週300名以上のお客様対応に取り組む中で、独自のアップセル・クロスセル手法を生み出し、多数の新商品を販売。
PayPay（株）に転職後、法人経営者向けの新規開拓営業を経験、顧客属性ごとの最適なコミュニケーション手法の違いを熟知する。
現在は、(株)シンカにて、企業の業務改善・顧客対応の品質向上のための提案営業に取り組んでいる。
こんな方には特におすすめ
・営業部やカスタマーサクセス部門に所属する方
・顧客から電話を受ける機会が多い企業の方
・顧客とのトラブル、クレームをゼロにしたい
・他社のノウハウや事例を気軽に聞いてみたい
・カイクラについて短時間でサクッと知りたい
オンラインセミナー（ウェビナー形式）なので皆様の画面は映りません。
お昼ご飯を食べながら、イヤホンで聞くだけの参加も大歓迎です。
ぜひお気軽にご参加ください^^！
日程
2月24日（金）13時00分〜13時40分まで
当日のタイムテーブル
12時50分：ウェビナー開場（開始5分前までにアクセスください）
13時00分：オープニング（登壇者紹介、ご案内）
13時05分：本編のテーマ（講師がお話をします）
13時30分：ご相談タイム（質疑応答を受付ます）
13時35分：アンケート実施
13時40分：完全終了
主催
株式会社シンカ
セミナー運営事務局
参加費
無料
会場
オンライン開催（開始までにURLにアクセスください）
お申込頂いた際のアドレスにオンラインセミナー参加用URLを自動メールですぐにお送り致します。
万が一URLが届かない等、お問合せは下記にご連絡お願い致します。
担当：株式会社シンカ セミナー運営事務局
※同業他社、および個人の方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。
ご参加の流れ
- 以下、お申込フォームに情報を入力の上、お申し込みください。
- 参加URLが記載されている自動返信メールが届きますので、ご確認ください。
- 当日、同URLよりご参加ください。
※Zoomを利用しますので、事前にインストールくださいますようお願いいたします。
