内容
このようなお悩みをお持ちの方は、ぜひ今回のセミナーにご参加ください。
・自社の売上をもっと拡大したい！
・新規顧客の数ばかり追っていていいのだろうか？
・新規顧客を獲得してもすぐに離れてしまう
・既存顧客からのクレームで謝る機会が多い
・電話応対でのトラブルが多く、お客様を怒らせてしまった
これらは全て「既存顧客をファンにできていないこと」が原因です・・・！
自社のファンを増やすためには「社内に考え方を浸透させること」
「顧客とのコミュニケーションの質を上げること」が重要ですが、何から手をつけて良いか分からない…。
という声をよく聞きます。
そこで今回は「電話対応で顧客の心を掴み、売上アップを実現する具体的な方法」をお届けする、
無料セミナーをご用意しました！
これからは、新規獲得ばかりではなく、自社のファンを増やし一人でも多くのリピーターを獲得・育成することが
大切な時代です。
実際に「ファン作りに成功した」企業の事例、今すぐ実践できる「電話応対のノウハウ」も併せてご紹介いたします。
約30分の短時間で気軽にご参加可能です。皆様のご参加お待ちしております。
※本セミナーは2022年9月29日(木)に開催した「ファンを増やし続けるコミュニケーションの秘訣！」の内容をブラッシュアップして再開催する企画になります。
講師
緑川裕美 / Hiromi Midorikawa
（株式会社シンカ アライアンスチーム）
広告・印刷業界にて、大日本印刷・共同印刷など、業界トップ企業のアカウントセールスに従事。
電話コミュニケーションを活用した既存顧客との関係深化・独自の営業手法により、アップセル・クロスセル提案、継続的な受注体制の構築を実現する。
(株)シンカに入社後「カイクラ」のアライアンスを推進するチームにジョイン、自社のファンを増やし続けている顧客対応のプロ。
こんな方には特におすすめ
・顧客から電話を受ける機会が多い企業の方
・特に、固定電話の使用頻度が多い企業の方
・顧客満足度を向上する方法を模索している
・電話応対のトラブル、クレームを無くしたい
・カイクラについて短時間でサクッと知りたい
ウェビナー形式なので皆様の画面は映りません。
お昼ご飯を食べながら、イヤホンで聞くだけの参加も大歓迎です。
ぜひお気軽にご参加ください^^！
日程
11/16(水) 13時00分〜13時40分まで
当日のタイムテーブル
12時55分：ウェビナー開場（開始5分前にアクセスください）
13時00分：オープニング（登壇者紹介、ご案内）
13時05分：本編のテーマ（講師がお話をします）
13時30分：ご相談タイム（質疑応答を受付ます）
13時35分：アンケート実施
13時40分：完全終了
主催
株式会社シンカ
ウェビナー運営事務局
参加費
無料
会場
オンライン開催（開始5分前にURLにアクセスください）
お申込頂いた際のアドレスにウェビナー参加用URLを自動メールですぐにお送り致します。
万が一URLが届かない等、お問合せは下記にご連絡お願い致します。
担当：「カイクラ」ウェビナー運営事務局 幸村(こうむら)
※同業他社、および個人の方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。
ご参加の流れ
- 以下、お申込フォームに情報を入力の上、お申し込みください。
- 参加URLが記載されている自動返信メールが届きますので、ご確認ください。
- 当日、同URLよりご参加ください。
※Zoomを利用しますので、事前にインストールくださいますようお願いいたします。
