「カイクラ for オフィスリンク」により企業の電話課題を解決、より一層のソリューション提供拡大へ
顧客接点クラウド「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社⻑ 江尻高宏、以下シンカ）は、シンカが提供する「カイクラ」と、株式会社NTTドコモ（本社：東京都千代田区、代表取締役社⻑：井伊 基之、以下NTTドコモ）が提供するFMCサービス「オフィスリンク」を連携する、スマートフォンアプリ「カイクラ for オフィスリンク」をリリースいたします。
「オフィスリンク」は全国のドコモサービスエリアをオフィスの内線エリアとして利用できるサービスで、企業の電話業務の効率化や円滑なテレワークの導入を実現します。「カイクラ」は「オフィスリンク」では有していない会社の固定電話の発信者情報表示や履歴、顧客情報の共有などサポートすることで、シナジーを発揮します。
このたび、シンカは両ソリューションのさらなる連携性、利便性向上を目的に、専用スマートフォンアプリ「カイクラ for オフィスリンク」を開発、リリースしました。
「カイクラ for オフィスリンク」を導入すると、オフィスに電話が着信した際、本アプリをインストールしたスマートフォンにリアルタイムで通知と鳴動があります。特番発信による着信ピックアップがシームレスにできるため、場所を選ばない電話対応が可能となります。
これにより、テレワーク時や外出時になど、オフィス外でも会社の電話に対応することができ、働き方の多様性や電話対応の効率化を実現します。また、カイクラの基本機能である「ポップアップ通知」により、着信時に発信者情報がリアルタイムで表示されるため、効率的な電話業務が可能となります。
シンカは、本アプリのリリースにより、両社のソリューションをより効果的に連携させることで、オフィスの電話をさらに「おもしろく」し、より一層の販売拡大へつなげてまいります。
※本アプリは「カイクラ」サービスの一部として、シンカが各ストアで提供いたします。
※本アプリをご利用の場合は、株式会社NTTドコモの「オフィスリンク」の契約が必要となります。
※「オフィスリンク」および「オフィスリンク」ロゴは、株式会社NTTドコモの登録商標です。
