カイクラ導入後の準備
カイクラご契約後にご準備いただく手順については、下記の資料をご確認ください。
▼これから機器を設置されるお客様はこちら
【機器設置前】スタートアップマニュアル
▼既に機器を設置されたお客様はこちら
【機器設置後】スタートアップマニュアル
カイクラCTI スタートアップ講座
ご契約いただきましたお客さま向けに
基本的な使い方をご案内する２つの講座をご用意しています。
- とりあえず基本的な使い方を知りたい
- マニュアルだけではわかりにくいので直接教えてほしい
そんなご要望にお答えします。
【ご注意事項】
・STEP1→STEP2の順で受講ください。
・1講座約1時間です。
・開催日程は下記お申し込みボタンより、ご確認ください。
・オンラインセミナー形式ですので、社内で受講いただけます。
・何度でもご参加いただけます。また、複数の社員の方での参加も可能です。
動画 カイクラ機能紹介
カイクラの基本的な機能につきまして動画でもご案内しております。
こんな方におすすめ
- 従業員全員に周知したい
- 時間がある時に見たい
【管理者向け講座】
＜事前のご準備＞
下記より資料をダウンロードいただきお手元にご用意をお願いいたします。
＜ご案内内容＞ 約20分
0:40 カイクラとは？
1:10 カイクラのご準備
2:28 アカウント作成・権限設定
8:54 ポップアップアプリのご紹介
9:48 顧客情報登録
┗ CSVデータ登録、個別登録、システム連携
13:58 追加設定のご案内
┗自由項目デフォルト設定、自番号表記設定、通話録音テキスト化設定
17:55 その他オプション機能
┗SMS、スマホアプリ、FaceTalk
ショート動画
【ユーザ向け講座】
＜事前のご準備＞
下記より資料をダウンロードいただきお手元にご用意をお願いいたします。
＜ご案内内容＞ 約20分
1:00 カイクラとは？
2:30 画面の見方
┗ホーム画面、会話履歴画面
8:46 ポップアップアプリのご紹介
9:58 着信時の動作
┗メモ機能、顧客修正登録画面
15:58 その他オプション機能
┗SMS、スマホアプリ、FaceTalk
ショート動画
■メモ機能
機能紹介 カイクラSMS
カイクラSMSのおすすめの活用用途や送信手順などを動画でわかりやすく紹介しています。
こんな方におすすめ
- 電話だと担当者に繋がらず、効率の良い連絡手段を探している
- 来店予約などの約束を忘れられてしまうことがある
- キャンペーンやイベント、新製品の紹介など周知を最大化させたい
【カイクラSMSとは】
＜ご案内内容＞ 約6分
0:19 SMSとは？
2:10 カイクラSMSの強み
4:00 SMSの活用用途・効果
【送信方法：個別送信】
＜ご案内内容＞ 約6分
0:40 個別送信の方法
1:58 利用シーン
4:10 料金と注意点
【送信方法：一括送信】
＜ご案内内容＞ 約6分
0:40 一括送信の方法
1:54 利用シーン
3:00 各業界の事例
3:38 料金と注意点