Q. 【通話録音】通話録音の再生ボタンをクリックするとエラー表示が出ます。不具合ですか？

下記の可能性が考えられます。

■通録機器の電源が入っていない
■すぐに電話が切れて通話が成立していない
■録音時間の上限を超えて削除された
（※メモにその文言が残ります)

当てはまらない場合は、当該履歴の日時、相手電話番号を控えたうえでシンカカスタマーサクセスにご連絡ください。

TEL:03-6258-0162