基本マナー完全攻略ガイド

この資料でこんなことがわかります

• ビジネスマナーの実態調査
• 名刺交換の基本手順とNG行為
• 受電時と架電時の基本ステップ
• ビジネスメール作成の基本と送信前のチェックリスト