【メディア掲載】kintone(サイボウズ)導入事例としてなすの斎場グループ 様事例(kintone+カイクラ)が紹介されました

kintone(サイボウズ)導入事例としてなすの斎場グループ 様事例(kintone+カイクラ)が紹介されました。

葬儀社においては、数十年前の顧客情報を保管し活用することの重要性が高く、営業機会がコントロールしづらい
という業界特有の事情もあり、業績向上のためには顧客管理基盤を整備する必要があるとのこと。

kintoneとカイクラの組み合わせにより、受電した段階で詳細な情報がコンタクトセンター側の
画面に表示できるようになりました。

なすの斎場グループ 様の導入事例
https://kintone-sol.cybozu.co.jp/cases/nasunosaijo.html

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