顧客コミュニケーションを一元管理し
選ばれる企業に
顧客満足度を上げ、競合他社に差をつける!
円滑な「電話対応」を
チームで実現。
電話での顧客対応はカイクラ

電話対応での顧客管理についてこんなお困りありませんか?

  • 顧客対応者がそれぞれの対応をしてしまって管理方法がバラバラ
  • どこの誰からかかってきたのか?今誰が対応しているのか?ステータスがわからない。
  • 自社に合う顧客管理の仕方やツールがわからない
  • 顧客管理するためには何が必要なのかわからない
  • 顧客管理した後どうやってそれを活かせばいいかわからない
「カイクラ」で全て簡単に解決!

〜顧客管理ツールカイクラとは?〜管理するだけでなく、コミュニケーションをスムーズにすることで顧客満足度を上げ、競合他社に差をつけることができます!

カイクラを入れると

かかってきた電話の
相手が誰かわかる

だから

お客様の名前を読んで特別感を演出できる

カイクラを入れると

対応履歴や状況を
チームで共有できる

だから

共通管理で誰が対応しても、お客様を待たせない、スムーズ接客

カイクラを入れると

通話録音&
自動的テキスト化

だから

トラブルにならない。顧客情報や状況の共有が簡単にいつでもできる

カイクラは、顧客情報が一元管理されるだけでなく
顧客とのコミュニケーションをチームで対応改善するための機能が満載!
だから、顧客満足度が上がり、顧客に選ばれる企業になれます


様々な業種・業態のシーンで活用いただいております

導入2週間でなくてはならない存在になった「カイクラ」
80%以上のクレーム削減効果も。通話録音機能の追加導入で「言った言わない」問題も解決

株式会社湘南らいふ管理 様

 

外出先から重要な電話に即対応。
毎通話3分の保留時間を削減、通録機能により伝言ミスもゼロへ。「生産性向上」と「顧客満足度向上」効果を実感

株式会社シーネット 様

 

電話対応時間を1日1時間短縮。
ボルボユーザーの期待に応える高いレベルの対応も可能に。新人教育や社員の責任感醸成にも寄与した「カイクラ」

東邦オート株式会社 様

 

他にも「顧客管理ツール」カイクラの便利な機能

カイクラのSMS機能で…
カイクラのDM機能で…

  • コミュニケーション対応

他サービス連携機能で…

  • 顧客管理促進

導入費用もリーズナブル

「1拠点=1ライセンスの費用」
だから、席数によって価格が変動しない

  • 初期構築 : 200,000
  • 機器設置費用 : 50,000
  • 月額利用料 : 25,000円/月

※価格はすべて税抜です
※別途機器送料がかかります
※通話録音機能などオプション機能は月額費用に+されます。
詳しい費用についてはお問い合わせください。

カイクラで
「簡単」「リーズナブル」
顧客情報も顧客コミュニケーションをまとめて管理!

まずはお気軽にお問い合わせください!

お問い合わせ


ご用件

お問い合わせ内容を下記備考欄にお書きください。

当社の個人情報の取り扱いに同意される方のみ送信できます。