解決1
固定電話とスマホで通話を自動録音。AIによるテキスト化も
発着信ともにすべての通話を自動録音。
言った言わないのトラブルや聞き洩らしの心配が無くなります。
また、録音データはクラウドで管理しているためどこにいてもスマホなどのデバイスから再生できます。
※2024年6月現在
お急ぎの方は、こちらからお電話ください。03-6721-041503-6721-0415(受付:平日10~12時、13~18時)
課題1
課題2
課題3
解決1
発着信ともにすべての通話を自動録音。
言った言わないのトラブルや聞き洩らしの心配が無くなります。
また、録音データはクラウドで管理しているためどこにいてもスマホなどのデバイスから再生できます。
解決2
電話番号に紐付けて顧客情報を管理できます。過去のお問い合わせ内容や、発信した際に話した内容などをみながら顧客対応ができます。
解決3
顧客情報をクラウドに蓄積できます。また、対応履歴も残せるのでチーム全員が最新の情報を共有し品質の高い顧客対応が行えます。
カイクラの導入で、煩雑な電話業務にかかる時間が1/3に圧縮。使いやすいシンプルな画面設計なので管理職でも従業員でもカンタンに利用可能。より重要な業務に集中できます。
※ 削減時間の数値はカイクラをご利用中の企業にインタビューを実施した際のデータに基づき算出しています。
約1~2週間
会社の状況や情報をヒアリングさせていただき、カイクラが御社に貢献するか検証いたします。
ご契約
約2週間
カイクラをご利用されるにあたり、必要な機器を貴社へ設置しに伺います。設置後からカイクラをご利用いただけます。
約2~3営業日
カイクラをより効果的にお使いいただくためには顧客データの登録が必要となります。顧客データのご準備をお願いいたします。
約1~2週間
ご契約締結後、任意で使い方勉強会にご参加いただけます。オンラインで定期的に開催しており、参加は無料ですのでぜひご利用ください。
運用開始
最短1ヶ月で運用を開始できます。運用開始後も、カスタマーサクセスチームが随時サポート致します。
※ご導入までの流れや期間はあくまで一例です。企業様ごとに特性・環境により異なります。
こちらの資料でこんなことがわかります