セミナー

ファンを増やし続けるコミュニケーションの秘訣!
電話応対を改善することで、売上を拡大するための施策と考え方。〜カイクラの活用方法と導入事例紹介〜

内容

下記のようなお悩みを1つでもお持ちの方は、ぜひ今回のセミナーに参加されることをオススメします!

・自社の売上をもっと拡大したい!
・新規顧客の数ばかり追っていていいのだろうか?
・新規顧客を獲得してもすぐに離れてしまう
・既存顧客からのクレームで謝る機会が多い
・電話応対でのトラブルが多く、お客様を怒らせてしまった

これらは全て「既存顧客をファンにできていないこと」が原因です・・・!

自社のファンを増やすためには「社内に考え方を浸透させること」「顧客とのコミュニケーションの質を上げること」が重要ですが、何から手をつけて良いか分からない…。という声をよく聞きます。

そこで今回は「電話応対を改善することで、既存顧客をファンにする方法」をお届けする、無料セミナーをご用意しました!

これからは、新規獲得ばかりではなく、自社のファンを増やし一人でも多くのリピーターを獲得・育成することが大切な時代です。
実際に「ファン作りに成功した企業の事例」、今すぐ実践できる「電話応対のノウハウ」も併せてご紹介いたします。

約30分の短時間で気軽にご参加可能です。皆様のご参加お待ちしております。

講師

緑川 裕美
(インサイドセールス・アライアンス担当)

広告・印刷業界にて、大日本印刷・共同印刷など、業界トップ企業のアカウントセールスに従事。
電話コミュニケーションを活用した既存顧客との関係深化・独自の営業手法により、アップセル・クロスセル提案、継続的な受注体制の構築を実現する。
(株)シンカに入社後「カイクラ」のインサイドセールス、アライアンス担当として、自社のファンを増やし続けている顧客対応のプロ。

こんな方には特におすすめ

・顧客から電話を受ける機会が多い企業の方
・特に、固定電話の使用頻度が多い企業の方
・顧客満足度を向上する方法を模索している
・電話応対のトラブル、クレームを無くしたい
・カイクラについて短時間でサクッと知りたい

ウェビナー形式なので皆様の画面は映りません。
お昼ご飯を食べながら、イヤホンで聞くだけの参加も大歓迎です。
ぜひお気軽にご参加ください^^!

日程

9/29(木)13時00分〜13時40分まで

当日のタイムテーブル

12時55分:ウェビナー開場(開始5分前にアクセスください)
13時00分:オープニング(登壇者紹介、ご案内)
13時05分:本編のテーマ(講師がお話をします)
13時30分:ご相談タイム(質疑応答を受付ます)
13時35分:アンケート実施
13時40分:完全終了

主催

株式会社シンカ
「カイクラ」ウェビナー運営事務局

参加費

無料

会場

オンライン開催
お申込頂いた際のアドレスにウェビナー参加用URLをお送り致します。開始5分前にURLにアクセスください。
万が一URLが届かない等、お問合せは下記にご連絡お願い致します。
担当:「カイクラ」ウェビナー運営事務局 幸村(こうむら)

ご参加の流れ

  1. 以下、お申込フォームに情報を入力の上、お申し込みください。
  2. 参加URLが記載されている自動返信メールが届きますので、ご確認ください。
  3. 当日、同URLよりご参加ください。
    ※Zoomを利用しますので、事前にインストールくださいますようお願いいたします。

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お気軽にお問い合せください。