セミナー

葬儀業界が抱える「共通の課題とは?」業務改善・離職防止・電話トラブルゼロを実現する具体的な方法。
〜カイクラの活用方法と導入事例紹介〜

内容

このようなお悩みはございませんか?

・葬儀関連事業をこれから拡大していきたい。
・葬儀場の社員が業務多忙で目先の業務で手一杯。
・葬儀場が増えたのでコールセンターを立ち上げたい
・顧客情報の管理が煩雑で困っている。
・せっかく育てた社員がすぐに離職してしまう。

葬儀業界で多くの中小企業様がこのようなお悩みをお持ちです。
24時間体制の業務形態で、ご遺族の方からいつご連絡頂けるか分からない、葬儀の担当者が休日だと用件が分からず混乱が起きてしまう・・・。

近年では終活セミナーなどの開催により、早期の会員獲得に注力している企業様も多いことから、葬儀業界では今まで以上に、顧客情報の管理・電話業務の効率化と品質向上が求められています。

そこで今回は、葬儀業界の業務改善に精通した「電話業務」改善のプロを招き、実際に葬儀業界で起きた電話トラブル・他社事例も短時間で紹介しつつ、カイクラを活用した解決策をご紹介いたします。

講師

田邉 裕司
(株式会社シンカ フィールドセールス)

2019年に新卒で(株)シンカに入社。コロナ禍の混乱とリモートへの業態大転換を経験。
葬儀業界、不動産業界、自動車業界、士業など、多数の企業の業務改善に携わり、現場で起こりうる課題と解決策を熟知。
入社から一貫して「企業の電話トラブルをゼロにする」ための提案に取り組んでいる、電話業務改善のプロ。

こんな方には特におすすめ

・葬儀関連事業を営む経営者の方
・葬儀場の統括、現場のマネジメントを担っている方
・電話トラブルを無くしたいと思っている方
・同業他社の業務改善事例を聞いてみたい方
・カイクラについて短時間でサクッと知りたい方

ウェビナー形式なので皆様の画面は映りません。
お昼ご飯を食べながら、イヤホンで聞くだけの参加も大歓迎です。
ぜひお気軽にご参加ください^^!

日程

8/25(木)11時00分〜11時40分まで

当日のタイムテーブル

10時55分:ウェビナー開場(開始5分前にアクセスください)
11時00分:オープニング(登壇者紹介、ご案内)
11時05分:本編のテーマ(講師がお話をします)
11時30分:ご相談タイム(質疑応答を受付ます)
11時35分:アンケート実施
11時40分:完全終了

主催

株式会社シンカ
「カイクラ」ウェビナー運営事務局

参加費

無料

会場

オンライン開催
お申込頂いた際のアドレスにウェビナー参加用URLをお送り致します。開始5分前にURLにアクセスください。
万が一URLが届かない等、お問合せは下記にご連絡お願い致します。
担当:「カイクラ」ウェビナー運営事務局 幸村(こうむら)

※同業他社、および個人の方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。

ご参加の流れ

  1. 以下、お申込フォームに情報を入力の上、お申し込みください。
  2. 参加URLが記載されている自動返信メールが届きますので、ご確認ください。
  3. 当日、同URLよりご参加ください。
    ※Zoomを利用しますので、事前にインストールくださいますようお願いいたします。
このページには直接アクセスできません。

カイクラの導入に関してご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合せください。